Copa Airlines: Viaje para mais de 30 países
Prepare-se para se encantar com belezas naturais, culturas vibrantes e destinos fascinantes!
São mais de 80 destinos nos Estados Unidos, Canadá, México, América Central, Caribe e América do Sul conectados pelo Hub das Américas®, na Cidade do Panamá, por meio de conexões rápidas. Não é preciso passar pela imigração ou alfândega e o registro de bagagem é direto para o destino final. A Copa Airlines possui uma das frotas mais novas e modernas da indústria de Boeing 737-800 NG e Boeing 737 MAX9 e oferece pontualidade com performance acima de 90%. Reserve seu próximo voo com a Copa Airlines e comece a explorar tudo o que o continente tem a oferecer!
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- Capitais e regiões metropolitanas
- 0800-886-2672
Em casos de voos internacionais, toda a documentação necessária para realização do desembarque no país de escala/destino é de responsabilidade exclusiva do passageiro e deve ser verificada e levantada antes da realização do embarque, de acordo com as políticas, restrições e determinações de cada país (tanto de origem quanto de destino e nos países de escala).
Saiba como juntar milhas Smiles ao voar com a Copa Airlines
As milhas qualificáveis e milhas bônus são calculadas de acordo com a distância e o tipo do voo, além da classe da reserva. A distância do voo é medida em milhas (mi) e não quilômetros (km).
Voos
| Tipo de voo | Classe da reserva | Milhas qualificáveis | Milhas resgatáveis | Milhas resgatáveis bônus |
|---|---|---|---|---|
| Business Flex | C | 100% | 100% | 50% |
| Business Promo | D, J, R | 100% | 100% | 25% |
| Super Flex | Y, B, M, H | 100% | 100% | 0% |
| Economy Flex | Q, K, V | 100% | 100% | 0% |
| Economy Plus | U, S, O, W | 75% | 75% | 0% |
| Economy Promo | E, L, T, A | 50% | 50% | 0% |
| Inválidas p/ acúmulo | P, I, YN, XN, BR, Z, N | 0% | 0% | 0% |
Confira um exemplo do cálculo de milhas através da tabela:
Maria viajou na Business Promo de reserva D. A distância percorrida no seu voo foi de 300 milhas de distância.*
*A distância entre os aeroportos é medida de forma padrão pelo sistema.
Portanto, ela vai receber 100% das milhas do trecho como qualificáveis:
300 milhas qualificáveis
mais 100% das milhas do trecho como resgatáveis:
300 milhas resgatáveis
e mais 25% das milhas do trecho como resgatáveis bônus:
75 milhas resgatáveis bônus
No total, Maria juntou: 300 milhas qualificáveis para se manter ou subir na categoria e 375 milhas resgatáveis para utilizar na Smiles.
Atenção: Somente voos vendidos por agências ou pela companhia aérea que realiza a operação dos voos são elegíveis ao acúmulo de milhas Smiles, desde que seja uma companhia aérea parceira da Smiles. Voos comprados por uma empresa aérea parceira e operados por outra empresa aérea (codeshare), ainda que seja parceira da Smiles não são elegíveis ao acúmulo de milhas Smiles.
Conheça as condições de cada uma das companhias aéreas parceiras
Termos e condições Copa Airlines
Acúmulo de milhas
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Se você voou com uma de nossas companhias aéreas parceiras e ainda não é cliente Smiles, primeiro você precisa se cadastrar no Programa Smiles. Se você ainda não é cliente Smiles, cadastre-se agora.
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Somente voos vendidos por agências ou pela companhia aérea que realiza a operação dos voos são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles, desde que seja uma companhia aérea parceira da Smiles. Voos comprados por uma empresa aérea parceira onde o voo é operado por outra empresa aérea (codeshare), ainda que seja parceira da Smiles não são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles.
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O acúmulo deverá respeitar o range de voos válidos definido pela empresa parceira. Os bilhetes emitidos a partir do resgate de milhas não permitem acúmulo no programa Smiles.
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A solicitação de acúmulo de milhas proveniente da compra de passagens poderá ser realizada até 5 (cinco) meses depois da data do voo. Para isso, será necessário enviar a cópia do bilhete de viagem e do cartão de embarque digitalizados. Solicite seus créditos retroativos.
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O acúmulo de milhas é pessoal e intransferível, e acontece na mesma conta Smiles do participante que consta na passagem. Caso o Participante tenha acumulado as Milhas de um determinado bilhete em outro programa de fidelidade parceiro da companhia aérea, este não poderá acumular Milhas Smiles no programa Smiles. O Participante poderá escolher um único programa para acúmulo de Milhas.
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A validade das Milhas Smiles seguirá o prazo estabelecido no regulamento do Programa Smiles, exceto as Milhas oriundas de ações promocionais. A validade das Milhas oriundas de ações promocionais será informada no regulamento de cada ação promocional.
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Emissão de bilhetes de bebê (0 a 1 ano e 11 meses) - Após a emissão do bilhete do adulto, recomendamos entrar em contato com a Central de Atendimento Smiles com a maior antecedência para seguir com os procedimentos e taxas para inclusão de crianças menores de 2 anos de idade em bilhetes Smiles.
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A contratação de serviços especiais deverá ser feita diretamente com a companhia aérea.
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É responsabilidade do passageiro observar todas as exigências para embarque e desembarque no país de sua viagem, incluindo obtenção de passaporte, vistos e vacinações, além de quaisquer outras regras que venham a ser aplicadas.
Termos Condições
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