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Viver a diversidade cultural da Europa começa a bordo da KLM

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Experiências transformadoras no continente europeu esperam por você.

Com mais de 90 anos de existência, a KLM realiza voos semanais para mais de 800 destinos. Sua operação e seus serviços a destacam como uma das melhores companhias aéreas da Europa.

Em casos de voos internacionais, toda a documentação necessária para realização do desembarque no país de escala/destino é de responsabilidade exclusiva do passageiro e deve ser verificada e levantada antes da realização do embarque, de acordo com as políticas, restrições e determinações de cada país (tanto de origem quanto de destino e nos países de escala).

Veja como acumular milhas na KLM

Voos intercontinentais

Voos realizados pela Europa

 

Business Class

Economy Class

Classe de reserva

J

C, D, I, Z

O

Y, B

M, U, P, F, W

K, H, L, Q, S, A

T, E, N, R, V, G

X

% de acúmulo de milhas

150%

125%

0%

100%

75%

50%

20%

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Business Class

Economy Class

Classe de reserva

J

C, D, I, Z

O

Y, B

M, U

K, H, L, Q

T, E, N, R, V, G

X

% de acúmulo de milhas

150%

125%

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100%

75%

50%

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Bônus por categoria Smiles

  • Cliente Diamante 100%
  • Cliente Ouro 50%
  • Cliente Prata 25%

Porcentagem calculada sobre milhas acumuladas em voos.

Não esqueça de se identificar :)

Acumule ainda mais milhas para realizar novas viagens. Informe seu número Smiles ao comprar sua passagem em uma companhia aérea parceira ou no momento do check-in. Você pode solicitar também as milhas referentes ao seu voo pelo site da Smiles.

Outras companhias aéreas parceiras

  • Gol
  • American Air Lines
  • Airfrance
  • KLM
  • Copa Airlines
  • AirEuropa
  • Voepass
  • Aerolineas Argentinas
  • Emirates
  • Air Canada
  • British Airways
  • Iberia
  • Avianca
  • ANA
  • AeroMexico
  • Ethiopian
  • Amaszonas
  • Korean Air
  • AeroMexico
  • Voepass
  • TAP Air Portugal
  • Mais 40 cias aéreas
 
  • Air Canada
  • British Airways
  • Iberia
  • Avianca
  • ANA
  • AeroMexico
  • Ethiopian
  • Amaszonas
  • TAP Air Portugal
  • Mais 40 cias aéreas

Termos e Condições

- Se você voou com uma de nossas companhias aéreas parceiras e ainda não é cliente Smiles, primeiro você precisa se cadastrar no Programa Smiles. Se você ainda não é cliente Smiles, cadastre-se agora.
- Somente voos vendidos por agências ou pela companhia aérea que realiza a operação dos voos são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles, desde que seja uma companhia aérea parceira da Smiles. Voos comprados por uma empresa aérea parceira onde o voo é operado por outra empresa aérea (codeshare), ainda que seja parceira da Smiles não são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles.
- Para voos com distância menor que 500 milhas, o percentual de acúmulo por classe será calculado sobre o valor de milhas base, ou seja, 500 milhas.
- O acúmulo deverá respeitar o range de voos válidos definido pela empresa parceira. Os bilhetes emitidos a partir do resgate de milhas não permitem acúmulo no programa Smiles.
- A solicitação de acúmulo de milhas proveniente da compra de passagens poderá ser realizada até 5 (cinco) meses depois da data do voo. Para isso, será necessário enviar a cópia do bilhete de viagem e do cartão de embarque digitalizados. Solicite seus créditos retroativos
- O acúmulo de milhas é pessoal e intransferível, e acontece na mesma conta Smiles do participante que consta na passagem. Caso o Participante tenha acumulado as Milhas de um determinado bilhete em outro programa de fidelidade parceiro da companhia aérea, este não poderá acumular Milhas Smiles no programa Smiles. O Participante poderá escolher um único programa para acúmulo de Milhas. A validade das Milhas Smiles seguirá o prazo estabelecido no regulamento do Programa Smiles, exceto as Milhas oriundas de ações promocionais. A validade das Milhas oriundas de ações promocionais será informada no regulamento de cada ação promocional.
- Verifique diretamente com a companhia aérea os procedimentos e taxas para inclusão de crianças menores de 2 anos em bilhetes Smiles.
- A contratação de serviços especiais deverá ser feita diretamente com a companhia aérea. - É responsabilidade do passageiro observar todas as exigências para embarque e desembarque no país de sua viagem, incluindo obtenção de passaporte, vistos e vacinações, além de quaisquer outras regras que venham a ser aplicadas.

Em casos de voos internacionais, toda a documentação necessária para realização do desembarque no país de escala/destino é de responsabilidade exclusiva do passageiro e deve ser verificada e levantada antes da realização do embarque, de acordo com as políticas, restrições e determinações de cada país (tanto de origem, quanto de destino e nos países de escala).