Voar bem para voar sempre
Ao se cadastrar, você imediatamente passa a fazer parte da Categoria Smiles e já pode começar acumular milhas resgatáveis, milhas qualificáveis e trechos qualificáveis de diversas formas. Confira por aqui todas as vantagens das categorias e a maneira de conquistar cada uma para contar muitos benefícios exclusivos.
Acumule milhas
Acumule milhas em passagens compradas com a GOL e diversas companhias aéreas parceiras.
Validade das milhas
Validade de 3 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus. A maior validade do mercado!
Resgate com milhas
Troque suas milhas por voos, reserva de hotéis, compras no Shopping Smiles e muito mais.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h do voo original, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, feita simultaneamente. Sujeito à disponibilidade.
Bagagem gratuita
1ª bagagem de até 23kg despachada gratuitamente, em voos GOL.1
Bônus no acúmulo de milhas
Acumule milhas em passagens compradas com a GOL, Aeromexico ou Delta Air Lines e receba bônus de 25%.2
Milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes
Só na Smiles, o saldo de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria, permanece válido para a contagem do próximo ano.
Validade das milhas
Validade de 3 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus. A maior validade do mercado!
Resgate com milhas
Troque suas milhas por voos, reserva de hotéis, compras no Shopping Smiles e muito mais.
¹ Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
² Benefício exclusivo da categoria, de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável para tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles. Saiba mais
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h do voo original, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, feita simultaneamente. Sujeito à disponibilidade.
Bagagens gratuitas
1ª e 2ª bagagens de até 23kg (cada) despachadas gratuitamente, em voos GOL.1
Acesso ao GOL Premium Lounge
Acesso gratuito para você e 50% de desconto2 para o acesso de um acompanhante ao GOL Premium Lounge, nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão, na área de embarque doméstico e internacional, ambos no Terminal 2. Acesso válido apenas para clientes voando GOL ou outras companhias aéreas parceiras. Saiba mais
Acesso à Salas VIP de aeroportos
Clientes Ouro3 e um acompanhante têm 25% de desconto sob o valor da tarifa para acesso à Sala VIP Club do Aeroporto Internacional de Brasília, voando GOL no embarque internacional. O pagamento deverá ser realizado diretamente no balcão do lounge, por meio de cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro.
Acesso à Salas VIP de aeroportos
Clientes Ouro3 e seus acompanhantes têm 10% de desconto sob o valor da tarifa para acesso à Sala VIP do Aeroporto Internacional de Quito, voando GOL - embarque internacional. O pagamento deverá ser realizado diretamente no balcão do lounge, por meio de cartão de crédito ou dinheiro.
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferenciais em voos GOL, para você e todos os acompanhantes, no mesmo localizador.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL, exclusivamente, para clientes da Categoria Ouro.
Assento GOL + Conforto com desconto
Marcação de assentos comuns gratuita e 50% de desconto na compra de assentos GOL+ Conforto para você e seus acompanhantes, no mesmo localizador, conforme disponibilidade. Este benefício não é válido para tarifas de grupos de agências e fretamentos.
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva.
Validade das milhas
Validade de 4 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus. A maior validade do mercado!
Bônus no acúmulo de milhas
Acumule milhas em passagens compradas com a GOL, Aeromexico ou Delta Air Lines e receba bônus de 50%.4
Acúmulo mínimo de milhas
Acúmulo mínimo de 500 milhas em todos os voos nacionais GOL.5
Milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes
Só na Smiles, o saldo de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria, permanece válido para a contagem do próximo ano.
1 Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
2 O desconto de 50% para o acesso de um acompanhante será aplicado, exclusivamente, na compra realizada no balcão do GOL Premium Lounge.
3 É necessário comprovação da categoria Ouro para adquirir o acesso com desconto.
4 Benefício exclusivo da categoria, de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável para tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles. Saiba mais.
5 Tarifas que não acumulam Milhas Smiles não são elegíveis, assim como bilhetes resgatados com milhas Smiles.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de voos GOL, no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, feita simultaneamente. Sujeito à disponibilidade.
Bagagens gratuitas
1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23kg (cada) despachadas gratuitamente, em voos GOL.1
Acesso ao GOL Premium Lounge
Acesso gratuito para você e um acompanhante ao GOL Premium Lounge, nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão, na área de embarque doméstico e internacional, ambos no Terminal 2. Acesso válido apenas para clientes voando GOL ou outras companhias aéreas parceiras. Saiba mais
Acesso à Sala VIP de parceiros
Acesso gratuito às Salas VIP internacionais das parceiras Air France² e KLM², em Paris (CDG) e Amsterdam (AMS). Além disso, Clientes Diamante que voarem para Buenos Aires (EZE) com a GOL, também poderão utilizar a Sala VIP da Aerolíneas Argentinas.
Acesso às Salas VIP de aeroportos
Acesso gratuito para você e um acompanhante, voando GOL no embarque internacional, à Sala VIP Club do Aeroporto de Brasília, Sala VIP do Aeroporto Internacional de Quito, VIP Club no Aeroporto Internacional de Carrasco (MVD), VIP Gold no Aeroporto Internacional Silvio Pettirossi (ASU) e The Lounge VIP no Aeroporto Internacional de Viru Viru (VVI).
Benefícios especiais Delta Air Lines
Ao voar com a Delta Air Lines nos Aeroportos de Atlanta (ATL), Detroit (DTW), Nova Iorque (JFK), Miami (MIA), Orlando (MCO) e Santiago (SCL), ou com a GOL de Miami ou Orlando para o Brasil, o Cliente Diamante e um acompanhante, membro da família, têm acesso ao Delta Sky Club e benefícios especiais.3 Saiba mais
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferenciais em voos GOL, para você e todos os acompanhantes, no mesmo localizador.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL, exclusivamente, para clientes da Categoria Diamante.
Assento GOL + Conforto gratuito
Assentos GOL+ Conforto gratuitos para você e seus acompanhantes, no mesmo localizador, conforme disponibilidade. Este benefício não é válido para tarifas especiais de grupos e fretamentos.
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva.
Bilhete cortesia GOL
Uma passagem cortesia por ano, para qualquer destino nacional ou da América do Sul, operados pela GOL, de ida e/ou volta para um acompanhante, no mesmo dia e no mesmo localizador da sua viagem, adquirida diretamente no site da GOL. Sujeito à disponibilidade.4
Tarifa Especial Diamante
Viaje até 10 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 35.000 milhas por trecho / passageiro, de janeiro a dezembro do ano vigente.
Tarifa Garantida GOL
Clientes Diamante podem reservar tarifas disponíveis no site da GOL por até 48 horas, gratuitamente.5
Vantagens ao reservar hotéis
Ganhe mais milhas por diária ao reservar hotéis com seu cartão de crédito na Smiles, ou faça a reserva com milhas e garanta descontos exclusivos.
Validade das milhas
Validade de 10 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus. A maior validade do mercado!
Bônus no acúmulo de milhas
Acumule milhas em passagens compradas com a GOL, Aeromexico ou Delta Air Lines e receba bônus de 100%.6
Acúmulo mínimo de milhas
Acúmulo mínimo de 1.000 milhas em todos os voos nacionais GOL.7
Milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes
Só na Smiles, o saldo de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria, permanece válido para a contagem do próximo ano.
1 Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
2 Não é permitido acompanhante para Clientes Diamante viajando de classe econômica, em voos operados pela Air France e KLM.
3 O familiar deve ser, obrigatoriamente, o cônjuge ou o filho(a) menor de 21 anos. Não é necessário estar no mesmo localizador, somente no mesmo voo.
4 A gratuidade para o acompanhante contempla somente o valor do bilhete, não isentando os viajantes do pagamento das taxas de alteração, taxas aeroportuárias e serviços adicionais contratados.
5 Este benefício poderá ser utilizado por até 5 vezes ao ano (janeiro a dezembro).
6 Benefício exclusivo da categoria, de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável para tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles. Saiba mais
7 Tarifas que não acumulam Milhas Smiles não são elegíveis, assim como bilhetes resgatados com milhas Smiles. O benefício não é válido para pagamento com milhas.
Compare as categorias
Clique nas setas e compare os benefícios de cada categoria! Com a Smiles, você tem vantagens exclusivas em suas viagens, basta conquistar novas categorias!
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3 anos
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Sim
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Sim
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3 anos
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Sim
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25%
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Até 6h do voo original
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4 anos
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Sim
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Sim
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50%
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Até 6h do voo original
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Gratuito para Cliente Ouro e 50% de desconto para 1 acompanhante
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500 milhas
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1ª e 2ª bagagens de até 23kg
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Sim
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Cliente Ouro + acompanhantes
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50% de desconto para Cliente Ouro + acompanhantes
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Sim
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10 anos
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100%
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No mesmo dia da viagem
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Cliente Diamante + um acompanhante
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1.000 milhas
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Sim
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Sim
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1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23kg
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Sim
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Cliente Diamante + acompanhantes
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Sim
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50% de desconto para Cliente Diamante + acompanhantes
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Sim
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1 passagem cortesia por ano
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Sim
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Por até 48h
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35.000 milhas e 10 trechos qualificáveis
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Sim
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No dia 31/12 serão descontados 30.000 milhas qualificáveis e 10 trechos qualificáveis, correspondentes à manutenção da Categoria Diamante.
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Saldo inicial em 01/01: 5.000 milhas e 0 trechos qualificáveis na Categoria Diamante.
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Benefícios da categoria*
Validade das milhas
Acumule milhas com passagens da GOL e companhias aéreas parceiras
Resgate voos, hotéis e produtos com milhas
Bônus no acúmulo de milhas
com a GOL, Aeromexico ou
Delta Air Lines
Antecipação gratuita de voos GOL
Acesso ao GOL Premium Lounge
Acúmulo mínimo de milhas em voos nacionais GOL
Vantagens ao reservar hotéis
Acesso gratuito à Salas VIP de parceiros internacionais
Acesso gratuito à Sala VIP do Aeroporto Internacional de Brasília e Quito
Benefícios especiais Delta Air Lines
Bagagens gratuitas
Milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes
Prioridade no embarque e check-in
Central de atendimento exclusiva
Assento GOL + Conforto gratuito
Prioridade no recebimento de bagagens
Bilhete cortesia GOL
Tarifa Especial Diamante
Tarifa garantida GOL gratuita
Diamante
10 anos
Sim
Sim
100%
No mesmo dia da viagem
Cliente Diamante + um acompanhante
1.000 milhas
Sim
Sim
Sim
Sim
1ª, 2ª e 3ª
bagagens de até 23kg
Sim
Cliente Diamante + acompanhantes
Sim
Gratuito para Cliente Diamante + acompanhantes
Cliente Diamante
1 passagem cortesia por ano
Sim
Por até 48h
3 anos
Sim
Sim
25%
Até 6h do voo original
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1ª bagagem de até 23kg
Sim
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4 anos
Sim
Sim
50%
Até 6h do voo original
Gratuito para Cliente Ouro e 50% de desconto para 1 acompanhante
500 milhas
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1ª e 2ª
bagagens de até 23kg
Sim
Cliente Ouro +
acompanhantes
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50% de desconto para Cliente Ouro + acompanhantes
Cliente Ouro
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Diamante
>10 anos
Sim
Sim
100%
No mesmo dia da viagem
Cliente Diamante + 1 acompanhante
1.000 milhas
Sim
Sim
Nos Aeroportos Internacionais de Brasília e Quito
Sim
1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23kg
Sim
Cliente Diamante + acompanhantes
Sim
Gratuito para Cliente Diamante + acompanhantes
Cliente Diamante + acompanhantes
1 passagem cortesia por ano
Sim
Por até 48h
*Informações resumidas. Consulte todos os detalhes em cada uma das categorias indicadas acima.
São as milhas utilizadas para mudança ou manutenção da sua categoria.
Você pode acumular milhas qualificáveis com:
• Voos da GOL e de outras companhias aéreas parceiras elegíveis.
• Milhas acumuladas com planos do Clube Smiles.
• Milhas acumuladas com o Cartão de Crédito Smiles.
Como é feita a contagem?
• 1 milha aérea = 1 milha qualificável.
• 10 milhas de planos Clube Smiles = 1 milha qualificável.
• 10 milhas acumuladas com compras no Cartão de Crédito Smiles = 1 milha qualificável.
Importante: as milhas bônus acumuladas em transações, não geram milhas qualificáveis.
São os trechos (origem e destino final) da sua viagem, excluindo conexões, em voos com a GOL e outras companhias aéreas parceiras elegíveis ao acúmulo de milhas para manter ou mudar a sua categoria.
Os voos com origem e destino final operados pela GOL e emitidos com milhas Smiles, também contam como trechos qualificáveis que te ajudam a manter ou subir de categoria. Além disso, em voos operados por outras companhias aéreas parceiras e emitidos com milhas Smiles, que possuem conexões com a GOL, o trecho GOL também será considerado como qualificável para upgrade ou manutenção de categoria.
Como é feita a contagem?
Ao subir de categoria, você ganha bônus no acúmulo das milhas voadas e pode conquistar uma nova categoria mais rápido. Caso acumule milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis além do necessário, entre janeiro e dezembro do ano vigente, o saldo excedente passa para o ano seguinte e também te ajuda a manter ou conquistar a próxima categoria.
O upgrade de categoria pode acontecer a qualquer momento, basta atingir o acúmulo de milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis, necessário para a mudança de categoria.
