Atualização Covid 19: veja quais foram as principais mudanças nas regras para entrada em diversos países do mundo.

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Viver o melhor da Europa começa a bordo da TAP

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Lisboa, Porto, Paris, Barcelona, Madri e mais de 70 destinos esperam por você!

Voando pela mundo desde 1945 e líder na operação entre a Europa e o Brasil, a TAP voa para mais 76 destinos, espalhados por mais de 29 países. Entre as regiões mais voadas, destacam-se Lisboa, Porto, Paris, Barcelona e Madri. Embarque nesta parceria e prepare-se para descobrir experiências transformadoras em torno do mundo.

SAC - Capitais e outras regiões metropolitanas
0800 022 3743

Em casos de voos internacionais, toda a documentação necessária para realização do desembarque no país de escala/destino é de responsabilidade exclusiva do passageiro e deve ser verificada e levantada antes da realização do embarque, de acordo com as políticas, restrições e determinações de cada país (tanto de origem quanto de destino e nos países de escala).

Veja como acumular milhas na TAP

Voos

 

TAP Executive

TAP Plus

TAP Classic

TAP Basic

Classes Inválidas para acúmulo

Classe de reserva

C, D, Z, J

Y, B

M, H, Q, S

W, V, L, A, K, U, G

E, T, O, X, I, R, N, F, P

% de Acúmulo de milhas

130%

90%

70%

33%

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Acumule ainda mais milhas para realizar novas viagens. Informe seu número Smiles ao comprar sua passagem em uma companhia aérea parceira ou no momento do check-in. Você pode solicitar também as milhas referentes ao seu voo pelo site da Smiles.

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Termos e Condições

- Se você voou com uma de nossas companhias aéreas parceiras e ainda não é cliente Smiles, primeiro você precisa se cadastrar no Programa Smiles. Se você ainda não é cliente Smiles, cadastre-se agora.
- Somente voos vendidos por agências ou pela companhia aérea que realiza a operação dos voos são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles, desde que seja uma companhia aérea parceira da Smiles. Voos comprados por uma empresa aérea parceira onde o voo é operado por outra empresa aérea (codeshare), ainda que seja parceira da Smiles não são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles.
- O acúmulo das milhas seguirá as regras determinadas pela parceria aérea devendo o participante consultar previamente os voos elegíveis.
- Os bilhetes emitidos com milhas não permitem acúmulo no programa Smiles.
- A solicitação de acúmulo de milhas proveniente da compra de passagens poderá ser realizada até 5 (cinco) meses depois da data do voo. Para isso, será necessário enviar a cópia do bilhete de viagem e do cartão de embarque digitalizados. Solicite seus créditos retroativos
- O acúmulo de milhas é pessoal e intransferível, e acontece na mesma conta Smiles do participante que consta na passagem. Caso o Participante tenha acumulado as Milhas de um determinado bilhete em outro programa de fidelidade parceiro da companhia aérea, este não poderá acumular Milhas Smiles no programa Smiles. O Participante poderá escolher um único programa para acúmulo de Milhas. A validade das Milhas Smiles seguirá o prazo estabelecido no regulamento do Programa Smiles, exceto as Milhas oriundas de ações promocionais. A validade das Milhas oriundas de ações promocionais será informada no regulamento de cada ação promocional.
- É responsabilidade do passageiro observar todas as exigências para embarque e desembarque no país de sua viagem, incluindo obtenção de passaporte, vistos e vacinações, além de quaisquer outras regras que venham a ser aplicadas.
- A contratação de serviços especiais deverá ser feita diretamente com a companhia aérea.
- Para iniciar o processo de inclusão de crianças menores de dois anos nas reservas Smiles e saber sobre as taxas entre em contato com a central de atendimento Smiles. Smiles e Prata - 0300 115 7001 / Diamante e Ouro - 0300 115 7007/ deficientes auditivos - 0800 709 0466

Em casos de voos internacionais, toda a documentação necessária para realização do desembarque no país de escala/destino é de responsabilidade exclusiva do passageiro e deve ser verificada e levantada antes da realização do embarque, de acordo com as políticas, restrições e determinações de cada país (tanto de origem, quanto de destino e nos países de escala).