Air France: a cultura francesa espera por você

A Air France é uma companhia aérea companhias aéreas que há mais de 80 anos opera voos para mais de 180 destinos, dentre eles Paris, Nice, Marselha, Costa Azul e outros destinos incríveis.

Com a Air France, além de desfrutar uma viagem com muito conforto, você pode acumular milhas em voos internacionais ou voos pela Europa comprando sua passagem na Smiles. De acordo com a sua Categoria Smiles, você acumula milhas para utilizar na sua próxima experiência de viagem e em todos os serviços do programa de fidelidade.

Experimente o melhor da cultura francesa e aproveite todos os benefícios de acumular milhas na Smiles!

Atendimento Air France

Site oficial www.airfrance.com.br

SAC

0800 888 7000

Saiba como juntar milhas Smiles ao voar com a Air France

Voos

Tipo de voo

Classe da reserva

Milhas qualificáveis

Milhas resgatáveis

Milhas resgatáveis bônus

Primeira classe

P, F

100%

Classe Executiva

100%

50%

Classe Executiva

C, D, I, Z

100%

25%

Classe Executiva

Premium Economy

W, S, A

100%

10%

Classe Econômica

Y, B

100%

Classe Econômica

M, U

75%

Classe Econômica

K, H, L, Q

50%

Classe Econômica

T, E, N, R, V, G

20%

Classe Econômica

Confira um exemplo do cálculo de milhas através da tabela:

Maria viajou na Classe Executiva de reserva C. A distância percorrida no seu voo foi de 300 milhas de distância.*

*A distância entre os aeroportos é medida de forma padrão pelo sistema.

Portanto, ela vai receber 100% das milhas do trecho como qualificáveis:

300 milhas qualificáveis

mais 100% das milhas do trecho como resgatáveis:

300 milhas resgatáveis

e mais 25% das milhas do trecho como resgatáveis bônus:

75 milhas resgatáveis bônus

No total, Maria juntou: 300 milhas qualificáveis para se manter ou subir na categoria e 375 milhas resgatáveis para utilizar na Smiles.

Confira um exemplo do cálculo de milhas através da tabela:

Maria viajou na Classe Executiva de reserva C. A distância percorrida no seu voo foi de 300 milhas de distância.*

*A distância entre os aeroportos é medida de forma padrão pelo sistema.

Portanto, ela vai receber 100% das milhas do trecho como qualificáveis:

300 milhas qualificáveis

mais 100% das milhas do trecho como resgatáveis:

300 milhas resgatáveis

e mais 25% das milhas do trecho como resgatáveis bônus:

75 milhas resgatáveis bônus

No total, Maria juntou: 300 milhas qualificáveis para se manter ou subir na categoria e 375 milhas resgatáveis para utilizar na Smiles.

Atenção: Somente voos vendidos por agências ou pela companhia aérea que realiza a operação dos voos são elegíveis ao acúmulo de milhas Smiles, desde que seja uma companhia aérea parceira da Smiles. Voos comprados por uma empresa aérea parceira e operados por outra empresa aérea (codeshare), ainda que seja parceira da Smiles não são elegíveis ao acúmulo de milhas Smiles.

Categoria

Diamante

Viaje pelo mundo com benefícios exclusivos.

Clientes da categoria Diamante têm mais conforto e facilidades ao voar com a Air France.

Antes de embarcar
Ao desembarcar

Check-in prioritário

Ao se apresentar para o check-in, você que faz parte da categoria Diamante tem acesso à fila prioritária. Para isso, será necessário apresentar seu cartão de categoria.

Security prioritário

Acesso a fila prioritária no processo obrigatório de inspeção de bagagens (raio-X), nos aeroportos que dispõe desse serviço, antes de ingressar na área de embarque.

Embarque prioritário

Na hora do voo, clientes da categoria Diamante podem embarcar com prioridade. O grupo de embarque deve estar presente no cartão de embarque físico ou digital.

Marcação de assentos

Escolha os assentos com espaço extra para as pernas na cabine Econômica mediante disponibilidade.

Bagagem gratuita

Contempla 1 peça adicional à franquia de bagagem despachada diretamente no aeroporto. O benefício é válido somente para clientes da categoria Diamante e não se estende para acompanhantes.

Se você ainda não é um cliente que faz parte da categoria Diamante, saiba como subir de categoria e conquistar benefícios exclusivos!

Prioridade na retirada das bagagens

Na esteira de bagagens, clientes da categoria Diamante têm prioridade no recebimento das malas no aeroporto.

Descubra como subir para a categoria Diamante e conquistar muitos benefícios exclusivos nas suas próximas viagens.

Se você ainda não é um cliente que faz parte da categoria Diamante, saiba como subir de categoria e conquistar benefícios exclusivos!

Importante! Para que os benefícios sejam aplicados, é importante se atentar para as regras:

• O voo deve ser operado pela Air France;
• O bilhete deve ser emitido com o código G3 (GOL).

Em viagens com conexão:

• O benefício vale somente para os trechos em codeshare que estejam comercializados com o código G3.

Não terão direito ao benefício:

• Bilhetes emitidos com o código AF (Air France), mesmo que o voo seja operado pela Air France, independentemente do canal de compra.

Obs: em voos GOL puros, o nosso Ouro possui 2 bagagens e o Diamante possui 3 bagagens, mas quando o cliente estiver voando uma combinação “origem e destino” que tenha a Air France operando um trecho, o benefício aplicado será o desta parceria, e não o benefício da categoria para voos GOL, ainda que um dos trechos seja operado pela GOL. Ou seja, em uma combinação “origem e destino” que tenha um trecho operado pela Air France, clientes Diamante terão direito a 1 bagagem adicional à que eles possuem na tarifa (com exceção das tarigas Basic e Light, nas quais não há benefício de bagagem).