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Atualização Covid 19: veja quais foram as principais mudanças nas regras para entrada em diversos países do mundo.
Saiba Mais
Paris, Nice, Marselha, Costa Azul: A arte e a gastronomia francesa esperam por você!
A Air France é uma companhia que, há mais de 80 anos, opera voos para mais de 180 destinos. Com ela, é possível desfrutar de uma plataforma de entretenimento completa, com muito conforto, e saborear pratos da gastronomia francesa.
Capitais e demais regiões
0800 888 7000
Em casos de voos internacionais, toda a documentação necessária para realização do desembarque no país de escala/destino é de responsabilidade exclusiva do passageiro e deve ser verificada e levantada antes da realização do embarque, de acordo com as políticas, restrições e determinações de cada país (tanto de origem quanto de destino e nos países de escala).
Conheça as regras de acúmulo da AIRFRANCE:
Voos intercontinentais
Voos realizados pela Europa
Business Class
Economy Class
Classe de reserva
J
C, D, I, Z
O
Y, B
M, U, P, F, W
K, H, L, Q, S, A
T, E, N, R, V, G
X
% de acúmulo de milhas
150%
125%
0%
100%
75%
50%
20%
0%
Primeira Classe
Classe Executiva
Premium Economy
Classe Econômica
Classe de reserva
P, F
J
C, D, I, Z
O
W, S, A
Y, B
M, U
K, H, L, Q
T, E, N, R, V, G
X
% de acúmulo de milhas
200%
150%
125%
0%
110%
100%
75%
50%
20%
0%
Bônus por categoria Smiles
- Cliente Diamante 100%
- Cliente Ouro 50%
- Cliente Prata 25%
Porcentagem calculada em cima das milhas acumuladas em voos.
Não esqueça de se identificar :)
Acumule ainda mais milhas para realizar novas viagens. Informe seu número Smiles ao comprar sua passagem em uma companhia aérea parceira ou no momento do check-in. Você pode solicitar também as milhas referentes ao seu voo pelo site da Smiles.
Outras companhias aéreas parceiras
Termos e Condições
- Se você voou com uma de nossas companhias aéreas parceiras e ainda não é cliente Smiles, primeiro você precisa se cadastrar no Programa Smiles. Se você ainda não é cliente Smiles, cadastre-se agora.
- Somente voos vendidos por agências ou pela companhia aérea que realiza a operação dos voos são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles, desde que seja uma companhia aérea parceira da Smiles. Voos comprados por uma empresa aérea parceira onde o voo é operado por outra empresa aérea (codeshare), ainda que seja parceira da Smiles não são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles.
- Para voos com distância menor que 500 milhas, o percentual de acúmulo por classe será calculado sobre o valor de milhas base, ou seja, 500 milhas.
- O acúmulo deverá respeitar o range de voos válidos definido pela empresa parceira. Os bilhetes emitidos a partir do resgate de milhas não permitem acúmulo no programa Smiles.
- A solicitação de acúmulo de milhas proveniente da compra de passagens poderá ser realizada até 5 (cinco) meses depois da data do voo. Para isso, será necessário enviar a cópia do bilhete de viagem e do cartão de embarque digitalizados. Solicite seus créditos retroativos
- O acúmulo de milhas é pessoal e intransferível, e acontece na mesma conta Smiles do participante que consta na passagem. Caso o Participante tenha acumulado as Milhas de um determinado bilhete em outro programa de fidelidade parceiro da companhia aérea, este não poderá acumular Milhas Smiles no programa Smiles. O Participante poderá escolher um único programa para acúmulo de Milhas. A validade das Milhas Smiles seguirá o prazo estabelecido no regulamento do Programa Smiles, exceto as Milhas oriundas de ações promocionais. A validade das Milhas oriundas de ações promocionais será informada no regulamento de cada ação promocional.
- Verifique diretamente com a companhia aérea os procedimentos e taxas para inclusão de crianças menores de 2 anos em bilhetes Smiles.
- A contratação de serviços especiais deverá ser feita diretamente com a companhia aérea. - É responsabilidade do passageiro observar todas as exigências para embarque e desembarque no país de sua viagem, incluindo obtenção de passaporte, vistos e vacinações, além de quaisquer outras regras que venham a ser aplicadas.
- Somente voos vendidos por agências ou pela companhia aérea que realiza a operação dos voos são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles, desde que seja uma companhia aérea parceira da Smiles. Voos comprados por uma empresa aérea parceira onde o voo é operado por outra empresa aérea (codeshare), ainda que seja parceira da Smiles não são elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles.
- Para voos com distância menor que 500 milhas, o percentual de acúmulo por classe será calculado sobre o valor de milhas base, ou seja, 500 milhas.
- O acúmulo deverá respeitar o range de voos válidos definido pela empresa parceira. Os bilhetes emitidos a partir do resgate de milhas não permitem acúmulo no programa Smiles.
- A solicitação de acúmulo de milhas proveniente da compra de passagens poderá ser realizada até 5 (cinco) meses depois da data do voo. Para isso, será necessário enviar a cópia do bilhete de viagem e do cartão de embarque digitalizados. Solicite seus créditos retroativos
- O acúmulo de milhas é pessoal e intransferível, e acontece na mesma conta Smiles do participante que consta na passagem. Caso o Participante tenha acumulado as Milhas de um determinado bilhete em outro programa de fidelidade parceiro da companhia aérea, este não poderá acumular Milhas Smiles no programa Smiles. O Participante poderá escolher um único programa para acúmulo de Milhas. A validade das Milhas Smiles seguirá o prazo estabelecido no regulamento do Programa Smiles, exceto as Milhas oriundas de ações promocionais. A validade das Milhas oriundas de ações promocionais será informada no regulamento de cada ação promocional.
- Verifique diretamente com a companhia aérea os procedimentos e taxas para inclusão de crianças menores de 2 anos em bilhetes Smiles.
- A contratação de serviços especiais deverá ser feita diretamente com a companhia aérea. - É responsabilidade do passageiro observar todas as exigências para embarque e desembarque no país de sua viagem, incluindo obtenção de passaporte, vistos e vacinações, além de quaisquer outras regras que venham a ser aplicadas.
Em casos de voos internacionais, toda a documentação necessária para realização do desembarque no país de escala/destino é de responsabilidade exclusiva do passageiro e deve ser verificada e levantada antes da realização do embarque, de acordo com as políticas, restrições e determinações de cada país (tanto de origem, quanto de destino e nos países de escala).
