Termos e Condições

- Clientes Smiles terão o valor de compra de peças de bagagem do site da parceira garantido no ato do check-in.  Para maiores informações consulte o site do parceiro
- Para os voos da Passaredo ou voos Gol em conexão com a Passaredo, não haverá franquia de bagagem despachada, independentemente da categoria Smiles do passageiro. Cada passageiro terá direito a 1 bagagem de mão gratuita, de até 10 kg. A compra de bagagem poderá ser realizada no balcão de atendimento da companhia responsável por operar o primeiro trecho da viagem.
- Os benefícios de bagagem para clientes Diamante, Ouro e Prata não são aplicáveis em voos Passaredo ou voos Gol em conexão com a Passaredo.
- A compra de passagens áreas pela Passaredo e bilhetes emitidos com milhas na Smiles não contemplam o acúmulo de milhas no Programa Smiles.
- Os voos da Passaredo são elegíveis, apenas, ao resgate de milhas.
- O check-in só poderá ser realizado no aeroporto, identificando-se pelo código localizador. Caso haja conexão com a GOL, procure o balcão da companhia responsável por operar o primeiro trecho da viagem. Para embarcar, o cliente precisará apresentar documentação como passaporte válido, vistos e vacinas.
- Para voos com trechos operados pela Passaredo a marcação de assento deverá ser realizada no momento do check-in.
- Verifique diretamente com a companhia aérea os procedimentos e taxas para inclusão de crianças menores de 2 anos em bilhetes Smiles.
- A contratação de serviços especiais deverá ser feita diretamente com a companhia aérea.