Reserva de bilhetes

Reserve seu bilhete e planeje com mais calma sua próxima viagem!

RESERVE SUA PASSAGEM

Tranquilidade é essencial para quem está planejando uma viagem. Nada como poder tomar decisões com calma, né? Cliente Smiles, pode respirar aliviado: você têm a vantagem de reservar sua passagem por até 3 dias, seja para completar seu saldo de milhas antes de emitir seu bilhete, seja para pensar melhor sobre sua escolha.

Pague apenas R$ 30,00 e garanta a reserva do seu bilhete, que fica disponível para emissão até 15 dias antes da data da partida do voo. Basta realizar o pagamento da taxa de reserva, que é única, e vale para até nove passageiros numa mesma reserva. Clientes Clube Smiles e clientes da categoria Diamante têm direito a 5 reservas grátis a cada 12 meses. As reservas são exclusivas para voos GOL.

Encontre abaixo o seu voo e aproveite a reserva:

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GARANTIR A RESERVA DA SUA PASSAGEM É MAIS SIMPLES DO QUE IMAGINA. SAIBA COMO RESERVAR UM BILHETE:
  • Para fazer uma reserva, inicie o processo de emissão do bilhete.

  • Selecione a opção de reserva na tela de pagamento.

  • Selecione a opção de reserva na tela de pagamento.

Faltam milhas?

A reserva de passagem pode ser uma manobra inteligente caso precise completar seu saldo de milhas para emitir o bilhete. Saiba como completar seu saldo de milhas:
  • Transferindo os pontos do seu cartão de crédito.
  • Comprando as milhas.
  • Transferindo milhas entre contas Smiles.
  • Reativando milhas expiradas.

Termos e Condições

1. O Participante do Programa Smiles (“Participante”) poderá, por meio do produto Reserva de Bilhete Smiles, realizar a reserva de bilhete(s) Smiles, previamente ao débito de Milhas Smiles e à efetiva emissão do bilhete aéreo.
2. A Reserva de Bilhete Smiles é valida por até 3 (três) dias a contar da data em que for realizada pelo Participante, devendo o Participante realizar, durante esse prazo, o débito das Milhas Smiles e o pagamento das taxas de embarque e demais taxas.
3. No momento em que o Participante efetuar a reserva de bilhetes, será gerado um número de localizador de passagem aérea. Para confirmar a reserva, o Participante deverá acessar a opção Meus Voos do menu da área logada de sua conta Smiles e clicar no botão Finalizar emissão.
4. Será cobrado um valor fixo de R$ 30,00 (trinta reais) por cada bilhete reservado pelo Participante, sendo permitida a inclusão de até 9 (nove) passageiros para cada reserva.
5. Cada bilhete reservado, seja o trecho do voo de ida ou de ida e volta, contará como 1 (uma) reserva, independentemente da quantidade de passageiros.
6. O Participante poderá efetuar o pagamento relativo à reserva de seu bilhete, à vista ou por meio de cartões de crédito com as bandeiras Visa e Mastercard.
7. Após a reserva, caso o Participante não realize o debito das milhas e/ou o pagamento das taxas de embarque e demais taxas no prazo estipulado, sua reserva será automaticamente cancelada, não ocorrendo o reembolso do valor pago para a reserva de bilhetes.
8. Os Participantes da categoria Diamante e os Participantes que aderiram ao Clube Smiles poderão realizar até 5 (cinco) reservas de bilhete, para cada período de 12 (doze) meses, a contar da data da primeira reserva, sem a cobrança do valor de reserva. A partir da 6ª (sexta) reserva, será cobrado o valor de R$ 30,00 (trinta reais) por bilhete reservado. Caso o Participante seja reclassificado para uma categoria inferior à Diamante ou deixe de participar do Clube Smiles, a isenção será automaticamente cancelada, devendo o Participante pagar o valor relativo à reserva de bilhetes;
9. Ao realizar o pagamento referente à reserva de bilhete, o Programa Smiles garantirá ao Participante o preço em milhas do bilhete, no prazo de 3 (dias) a contar da data da realização da reserva.
10. Cancelamentos e reembolsos de valores pagos para a efetivação da reserva não serão permitidos.
11. O Programa Smiles não se responsabiliza por mudança(s) e ou cancelamento(s) no(s) voo(s) reservado(s) durante o período em que a reserva estiver em aberto, ou seja, sem que o Participante tenha realizado o débito das Milhas Smiles e o pagamento das taxas de embarque e demais taxas.
12. O Programa Smiles se reserva o direito de alterar, suspender ou cancelar este produto a qualquer momento sem aviso prévio, de acordo com o Regulamento Smiles.