A Smiles coleta cookies para entregar o melhor funcionamento e segurança do nosso site. Com base neles, oferecemos também uma melhor experiência para você.
Voar bem para voar sempre
Ao se cadastrar, você imediatamente passa a fazer parte da Categoria Smiles e já pode começar acumular milhas resgatáveis, milhas qualificáveis e trechos qualificáveis de diversas formas. Confira por aqui todas as vantagens das categorias e a maneira de conquistar cada uma para contar muitos benefícios exclusivos.
Validade das milhas
Validade de 3 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Acumule milhas
Acumule milhas em passagens compradas com a GOL e diversas companhias aéreas parceiras.
Resgate milhas
Troque suas milhas por voos, reserva de hotéis, compras no Shopping Smiles e muito mais.
Validade das milhas
Validade de 3 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Bônus no acúmulo de milhas
Acumule milhas em passagens compradas com a GOL, Aeromexico ou Delta Air Lines e receba bônus de 25%. Consulte todas as regras.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de até 6h do voo original para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, feita simultaneamente. Sujeito à disponibilidade.
Resgate milhas
Troque suas milhas por voos, reserva de hotéis, compras no Shopping Smiles e muito mais.
Bagagem gratuita
1ª bagagem de até 23kg despachada gratuitamente em voos GOL.*
Milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes
Só na Smiles, o saldo de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
*Atenção: os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
Validade das milhas
Validade de 4 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Bônus no acúmulo de milhas
Acumule milhas em passagens compradas com a GOL, Aeromexico ou Delta Air Lines e receba bônus de 50%. Consulte todas as regras
Antecipação de voo
Antecipação gratuita de até 6h do voo original para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, feita simultaneamente. Sujeito à disponibilidade.
Acesso ao GOL Premium Lounge
Acesso para você e um acompanhante no GOL Premium Lounge nos aeroportos de Guarulhos e Galeão, na área de embarque doméstico e internacional, ambos no Terminal 2. Acesso válido apenas para clientes voando GOL ou outras companhias aéreas parceiras.* Saiba mais.
Acesso à Salas VIP de aeroportos
Acesso gratuito à Sala VIP Club no aeroporto internacional de Brasília, com direito a 1 acompanhante, ao voar com a GOL.
Acúmulo mínimo de milhas
Acúmulo mínimo de 500 milhas em todos os voos GOL no Brasil.
Bagagens gratuitas
1ª e 2ª bagagens de até 23kg (cada) despachadas gratuitamente em voos GOL.**
Milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes
Só na Smiles, o saldo de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferenciais em voos GOL, para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Assento GOL + Conforto com desconto
50% de desconto para compra de assentos GOL+ Conforto para você e seus acompanhantes, no mesmo localizador, conforme disponibilidade. Este benefício não é válido para tarifas de grupos de agências e fretamentos.**
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL, para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
*A partir do dia 01/03/2019, os acompanhantes de Clientes Ouro passarão a ter 50% de desconto para acessar o GOL Premium Lounge.
**Atenção: os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
Validade das milhas
Validade de 10 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Bônus no acúmulo de milhas
Acumule milhas em passagens compradas com a GOL, Aeromexico ou Delta Air Lines e receba bônus de 100%. Consulte todas as regras.
Antecipação de voo
Antecipação gratuita no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, feita simultaneamente. Sujeito à disponibilidade.
Acesso ao GOL Premium Lounge
Acesso para você e um acompanhante no GOL Premium Lounge nos aeroportos de Guarulhos e Galeão, na área de embarque doméstico e internacional, ambos no Terminal 2. Acesso válido apenas para clientes voando GOL ou outras companhias aéreas parceiras. Saiba mais.
Acesso à Sala VIP de parceiros
Acesso às salas VIP internacionais das parceiras: Air France* e KLM* em Paris (CDG) e Amsterdam (AMS). Além disso, Clientes Diamante que voarem para Buenos Aires (EZE) com a GOL, também poderão utilizar a sala VIP da Aerolíneas Argentinas.
Benefícios especiais Delta Air Lines
Ao voar com a Delta Air Lines, o cliente Diamante, mais 1 acompanhante (desde que esse seja membro da família) têm acesso ao Delta Sky Club nos aeroportos de Atlanta (ATL), Detroit (DTW), Nova Iorque (JFK), Miami (MIA), Orlando (MCO) e Santiago (SCL) ou voando com a GOL de Miami ou Orlando para o Brasil.** Além disso, contam com benefícios especiais. Saiba mais
Acúmulo mínimo de milhas
Acúmulo mínimo de 1.000 milhas em todos os voos GOL no Brasil.
Bilhete cortesia GOL
Uma passagem por ano, para qualquer destino operado pela GOL, de ida e/ou volta de cortesia para um acompanhante, no mesmo dia e no mesmo localizador da sua viagem, adquirida diretamente no site da GOL. Sujeito à disponibilidade.*****
Bagagens gratuitas
1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23kg (cada) despachadas gratuitamente em voos GOL.***
Milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes
Só na Smiles, o saldo de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Prioridade no embarque e check-in
Embarque e check-in preferenciais em voos GOL, para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Assento GOL + Conforto gratuito
Assentos GOL+ Conforto gratuitos para você e seus acompanhantes, no mesmo localizador, conforme disponibilidade. Este benefício não é válido para tarifas especiais de grupos e fretamentos.****
Acesso à Salas VIP de aeroportos
Acesso gratuito à Sala VIP Club no aeroporto internacional de Brasília e à sala VIP do aeroporto internacional de Quito, com direito a 1 acompanhante, ao voar com a GOL.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL, para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Vantagens ao reservar hotéis
Ganhe mais milhas por diária ao reservar hotéis com seu cartão de crédito ou faça a reserva com milhas e garanta descontos exclusivos.
Tarifa Especial Diamante
Viaje GOL para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 25.000 milhas por trecho.
* Não é permitido acompanhante para Clientes Diamante viajando de classe econômica, em voos operados pela Air France e KLM.
** O familiar deve ser obrigatoriamente o cônjuge ou o filho(a) menor de 21 anos. Não é necessário estar no mesmo localizador, somente no mesmo voo.
*** Atenção: os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.
**** No caso da compra de bilhetes na tarifa de grupos, ou seja, compra com mais de 9 passageiros, os Clientes Diamante serão os únicos a ter o benefício do assento GOL+ Conforto gratuitamente. Clientes Ouro contarão com 50% de desconto na compra do assento Gol+ Conforto. Clientes da Categoria Smiles ou Clientes Prata, que também estejam no mesmo localizador, deverão adquirir o produto com os valores vigentes no ato da compra.
***** A gratuidade para o acompanhante contempla somente o valor do bilhete, não isentando os viajantes do pagamento das taxas de alteração, taxas aeroportuárias e serviços adicionais contratados. Benefício não é válido para pagamentos com milhas.
O que são milhas qualificáveis? +
São as milhas utilizadas para mudança ou manutenção da sua categoria.
Você pode acumular milhas qualificáveis com:
- Voos da GOL e de outras companhias aéreas parceiras elegíveis.
- Serviços e produtos Smiles, como hotéis, bancos, entre outros.
- Milhas acumuladas com planos do Clube Smiles.
- Milhas acumuladas com o cartão de crédito Smiles.
Como é feita a contagem?
1 milha aérea = 1 milha qualificável.
10 milhas transferidas do cartão = 1 milha qualificável.
10 milhas de planos Clube Smiles = 1 milha qualificável.
10 milhas acumuladas com compras no cartão de crédito Smiles = 1 milha qualificável.
Importante: as milhas bônus acumuladas em transações, não geram milhas qualificáveis.
O que são trechos qualificáveis? +
São todos os segmentos da sua viagem em voos com a GOL e outras companhias aéreas parceiras elegíveis ao acúmulo de milhas, em voos diretos ou com conexão (quando há troca de avião), para manter ou mudar a sua categoria.
Os voos com origem e destino final operados pela GOL e emitidos com milhas Smiles, também contam como trechos qualificáveis que te ajudam a manter ou subir de categoria.
Importante: em voos operados por outras companhias aéreas parceiras e emitidos com milhas Smiles, que possuem conexões com a GOL, o trecho GOL não é considerado como qualificável para upgrade ou manutenção de categoria.
Como é feita a contagem?
Exemplo nacional
=
2 trechos qualificáveis
Exemplo internacional
=
2 trechos qualificáveis
Ao subir de categoria, você ganha bônus no acúmulo das milhas voadas e pode conquistar uma nova categoria mais rápido. Caso acumule milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis além do necessário, entre janeiro e dezembro do ano vigente, o saldo excedente passa para o ano seguinte e também te ajuda a manter ou conquistar a próxima categoria.
O upgrade de categoria pode acontecer a qualquer momento, basta atingir o acúmulo de milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis, necessário para a mudança de categoria.
Atenção: confira as novas regras do programa Smiles e saiba o que muda para você, cliente. Saiba mais. 
