Descubra as
categorias da Smiles
e
embarque em suas
vantagens exclusivas.
Conheça as categorias
Ao se cadastrar na plataforma, você já começa a fazer parte da Categoria Smiles e pode juntar milhas e benefícios de diversas formas. Conheça todos os benefícios de cada categoria e encontre qual combina mais com o seu jeito de viajar!
Categoria Smiles
Você passa a fazer parte no momento que entra no programa.
Progresso dentro da categoria
Agora você junta milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e já ganha benefícios antes mesmo de mudar de categoria:
Benefícios
Milhas em voos GOL
Ganhe 1 milha resgatável a cada R$ 1 gasto em voos GOL pela América do Sul, e 5 milhas a cada US$ 1 para os demais destinos internacionais.
Milhas qualificáveis
Junte milhas em passagens compradas com a GOL e diversas companhias aéreas parceiras.
Resgate com milhas
Troque suas milhas por voos, reservas de hotéis, compras no Shopping Smiles e muito mais.
Validade das milhas
6 anos para milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 3 anos para as demais milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Categoria Prata
Você conquista com 6.000 milhas qualificáveis ou 6 trechos qualificáveis.
Progresso dentro da categoria
Agora você junta milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e já ganha benefícios antes mesmo de mudar de categoria:
Benefícios
Mais Milhas em voos GOL
Ganhe 2 milhas resgatáveis a cada R$ 1 gasto em voos pela América do Sul, e 8 milhas a cada US$ 1 para os demais destinos internacionais.
Rota Favorita
Cadastre 1 rota favorita e ganhe milhas extras em voos GOL! Junte 1 milha a cada R$ 2 em voos pela América do Sul, e 2 milhas por US$ 1 nos demais destinos internacionais.
Antecipação de voo
Antecipe grátis voos GOL a qualquer hora no dia da viagem. Válido para você e seus acompanhantes da reserva, conforme disponibilidade. [1][5]
1 bagagem gratuita
Até 1 bagagem gratuita de até 23kg em voos GOL. [2] [5]
Validade das milhas
6 anos para milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 3 anos para as demais milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
Bônus de milhas com companhias parceiras
Junte milhas em passagens compradas com a avianca, Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 25%. [3] Solicitar milhas de voos realizados
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Você ganha 25% de desconto para acessar o Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Milhas bônus
2.000 milhas bônus para resgatar em toda a plataforma Smiles.
Cupom de desconto em voos
10% de desconto para emitir voos GOL com milhas.
Passe Ouro
Escolha uma data para ter uma experiência de viagem como cliente Ouro.
Marcação de assento padrão
Faça a marcação antecipada de assento comum com 50% de desconto em voos GOL.[1]
Acesso ao Lounge GOL Smiles
50% de desconto para acessar e relaxar em nossas Salas VIPs.
Categoria Ouro
Você conquista com 12.000 milhas qualificáveis ou 12 trechos qualificáveis.
Progresso dentro da categoria
Agora você junta milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e já ganha benefícios antes mesmo de mudar de categoria:
Benefícios
Mais Milhas em voos GOL
Ganhe 3 milhas resgatáveis a cada R$ 1 gasto em voos pela América do Sul, e 10 milhas a cada US$ 1 para os demais destinos internacionais.
Rota Favorita
Cadastre 2 rotas favoritas e ganhe milhas extras em voos GOL! Junte 1 milha a cada R$ 1 em voos pela América do Sul, e 3 milhas por US$ 1 nos demais destinos internacionais.
Antecipação de voo
Antecipe grátis voos GOL a qualquer hora no dia da viagem. Válido para você e seus acompanhantes da reserva, conforme disponibilidade. [1][5]
Bagagens gratuitas
Até 2 bagagens gratuitas de até 23kg cada, em voos GOL.[2][5]
Bônus de milhas com companhias parceiras
Junte milhas em passagens compradas com a avianca, Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 50%. [3] Solicitar milhas de voos realizados
Prioridade no check-in e embarque
Check-in e embarque preferenciais em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso gratuito para você e 50% de desconto para um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Vantagens Assentos GOL
- Faça a marcação gratuita antecipada de assento comum.
- GOL+ Conforto: 50% de desconto em voos GOL, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, conforme disponibilidade.[5]
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva para clientes categoria Ouro e Diamante. Ligue: 0300 115 7007.
Benefícios ao voar com parceira
Tenha benefícios ao voar com a avianca.Saiba mais na página da parceira aqui.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Maior validade das milhas
Validade de 8 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 4 anos para as demais milhas resgatáveis exceto para milhas bônus.
Acesso aos lounges da avianca
Tenha 8 acessos aos lounges da avianca por ano. Titular e acompanhantes podem usar, sendo descontado um acesso por pessoa. *Exceto no lounge avianca de Miami.
Milhas bônus
5.000 milhas bônus para usar em toda a plataforma Smiles.
Acesso ao Lounge GOL Smiles
1 acesso gratuito ao Lounge GOL Smiles para acompanhante.
Tarifa especial Ouro
Viaje até 5 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil* pagando, no máximo, 50.000 milhas por trecho para cada passageiro, com validade de 12 meses após conquistar o benefício. *Exceto Fernando de Noronha.
Milhas qualificáveis
1.000 milhas qualificáveis para continuar crescendo na sua categoria.
Cupom de desconto em voos
10% desconto para emitir voos GOL com milhas.
Upgrade de cabine
Tenha mais conforto em voos internacionais, incluindo a nova cabine Business INSIGNIA ao receber 10 créditos para solicitar um upgrade de cabine. [1]
Cancelamento gratuito
Cancele até 2 trechos do seu voo com isenção da multa de cancelamento. As regras de reembolso variam conforme a tarifa escolhida.[1]
Passe Diamante
Escolha uma data para ter uma experiência de viagem como cliente Diamante.
Categoria Diamante
Você conquista com 24.000 milhas qualificáveis ou 24 trechos qualificáveis.
Progresso dentro da categoria
Agora você junta milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e já ganha benefícios antes mesmo de mudar de categoria:
Benefícios
Mais Milhas em voos GOL
Ganhe 5 milhas resgatáveis a cada R$ 1 gasto em voos pela América do Sul, e 11 milhas a cada US$ 1 para os demais destinos internacionais.
Rota Favorita
Cadastre 3 rotas favoritas e ganhe milhas extras em voos GOL! Junte 2 milhas a cada R$ 1 em voos pela América do Sul, e 4 milhas por US$ 1 nos demais destinos internacionais.
Antecipação de voo
Antecipe de forma gratuita voos GOL, no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, conforme disponibilidade.[1][5]
Bagagens gratuitas
Até 3 bagagens gratuitas de até 23kg cada, pertencentes ao titular, em todos os voos GOL.[2][5]
Bônus de milhas com companhias parceiras
Junte milhas em passagens compradas com a avianca, Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 100%. [3] Solicitar milhas de voos realizados
Prioridade no check-in e embarque
Embarque e check-in preferencial em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
Assento GOL + Conforto gratuito
Faça a marcação gratuita de assento GOL + Conforto, conforme disponibilidade, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador.[5]
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso gratuito para você e um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão.
Tarifa garantida GOL
Clientes Diamante podem reservar tarifas disponíveis no site da GOL por até 48 horas gratuitamente e até 5 vezes ao ano, de janeiro a dezembro.
Prioridade no recebimento de bagagens
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
O saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
Remarcação gratuita
Remarque até 2 trechos do seu voo sem pagar custos de alteração; pague apenas a diferença de tarifa, se houver. Ao entrar na categoria Diamante e na data de cada renovação, você receberá 2 trechos.[5]
Atendimento 24h
Central de atendimento exclusiva para clientes categoria Ouro e Diamante. Ligue: 0300 115 7007.
Benefícios ao voar com parceiras
Tenha benefícios ao voar com a avianca e American Airlines. Saiba mais na página das parceiras aqui.
Maior validade das milhas
Suas milhas resgatáveis ganhas em voos GOL têm validade de 20 anos, e 10 anos para as demais milhas resgatáveis, exceto para milhas bônus.
Reserva de bilhete GOL com milhas
Faça até 5 reservas gratuitas para congelar os preços de voos GOL por até 3 dias (72 horas). Benefício disponível de janeiro a dezembro do ano vigente.
Upgrade de cabine
Tenha mais conforto em voos internacionais, incluindo a nova cabine Business INSIGNIA. Ao entrar na categoria e a cada renovação você recebe 10 créditos. [5]
Cancelamento gratuito
Cancele até 2 trechos do seu voo com isenção da multa de cancelamento. As regras de reembolso variam conforme a tarifa escolhida. Ao entrar na categoria Diamante e na data de cada renovação, você receberá 2 trechos.[5]
Vantagens em toda a Smiles
Resgate produtos ou serviços com desconto ou ganhe bônus ao juntar milhas em diversos produtos e serviços da Smiles, como: hotéis, Shopping Smiles, Uber e muito mais.
Acesso aos lounges da avianca
Tenha 8 acessos aos lounges da avianca por ano. Titular e acompanhantes podem usar, sendo descontado um acesso por pessoa. *Exceto no lounge avianca de Miami.
Adiamento gratuito de voo
Adiamento gratuito de voos GOL com até 6 horas do voo original, para você e acompanhantes no mesmo localizador.[5]
Acesso ao Lounge GOL Smiles
2 acessos gratuitos ao Lounge GOL Smiles para acompanhantes.
Cupom de desconto em voos
10% de desconto para emitir voos nas companhias aéreas parceiras da Smiles.
Remarcação gratuita
Remarque até 2 trechos do seu voo sem pagar custos de alteração; pague apenas a diferença de tarifa, se houver.[1]
Tarifa especial Diamante
Viaje até 15 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil* pagando, no máximo, 35.000 milhas por trecho para cada passageiro, com validade de 12 meses após conquistar o benefício. *Exceto Fernando de Noronha.
Milhas qualificáveis
Ganhe 2.000 milhas qualificáveis para continuar crescendo na sua categoria.
Upgrade de cabine
Tenha mais conforto em voos internacionais, incluindo a nova cabine Business INSIGNIA. Ao entrar na categoria e a cada renovação você recebe 10 créditos. [1]
Cupom de desconto em voos
15% de desconto para emitir voos nas companhias aéreas parceiras da Smiles.
Milhas qualificáveis
Ganhe 2.000 milhas qualificáveis para continuar crescendo na sua categoria.
Cancelamento gratuito
Cancele até 2 trechos do seu voo com isenção da multa de cancelamento. As regras de reembolso variam conforme a tarifa escolhida.[1]
Acesso ao Lounge GOL Smiles
2 acessos gratuitos ao Lounge GOL Smiles para acompanhantes.
Gift Categoria Prata
Dê de presente a categoria Prata para alguém aproveitar os benefícios, durando até o vencimento sua categoria atual.
Visa Infinite Fast Pass
Use o Fast Pass no aeroporto do Galeão, em embarques domésticos e internacionais de voos operados pela GOL. Você pode levar 5 acompanhantes e/ou familiares. Basta apresentar o cartão de embarque no app GOL e o cartão de categoria Magno no app Smiles para acessar.
Sala VIP da American Airlines no JFK
Você tem acesso exclusivo à sala VIP da American Airlines no aeroporto JFK, em Nova Iorque. Para acessar, apresente o cartão de embarque no app GOL e o cartão de categoria Magno no app Smiles.
Mais Milhas em voos GOL
Ganhe 6 milhas resgatáveis a cada R$ 1 gasto em voos pela América do Sul, e 12 milhas a cada US$ 1 para os demais destinos internacionais.
Rota favorita
Cadastre 3 rotas favoritas e ganhe milhas extras em voos GOL! Junte 3 milhas a cada R$ 1 em voos pela América do Sul, e 6 milhas por US$ 1 nos demais destinos internacionais.
Antecipação de voo
Antecipe voos GOL sem custo no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes da reserva, conforme disponibilidade. [1][4]
Bagagem gratuita
Leve até 3 bagagens despachadas grátis de até 23kg cada, em todos os voos GOL. [2][4]
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso grátis para você e seu cônjuge, filhos (mediante documento válido), e mais um acompanhante em Guarulhos e Galeão. [5]
Concierge GOL/Smiles
Conte com uma equipe exclusiva, disponível 24 horas por dia. Use os canais:
WhatsApp: (11) 99182-4233
Telefone: 0300 115 7007
Bilhete cortesia GOL
Emita 1 passagem cortesia para um acompanhante na mesma reserva que a sua. Vale para voos nacionais ou internacionais. [5]
Bônus de milhas com companhias parceiras
Junte milhas em passagens compradas com a Avianca, Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 100%. [3][4] Solicitar milhas de voos realizados
Prioridade no check-in e embarque
Nossa equipe recebe você e seus acompanhantes já na fila, e direciona vocês para uma área de embarque antecipado em voos GOL. Consulte os aeroportos. [6]
Assento GOL + Conforto gratuito
Marque grátis assentos GOL + Conforto para você e seus acompanhantes da reserva, conforme disponibilidade. [4]
Cupom de desconto em voos
Garanta 15% de desconto na compra de passagens com nossas companhias aéreas parceiras.
Tarifa garantida GOL
Reserve uma tarifa disponível no site da GOL por até 48 horas. Você pode usar até 5 vezes ao ano, de janeiro a dezembro. [5]
Prioridade no recebimento de bagagens
Garanta prioridade no recebimento das suas bagagens em todos os voos GOL.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
As milhas e trechos qualificáveis que sobrarem, continuam valendo para o próximo ano e ajudam você a manter ou subir de categoria.
Remarcação gratuita
Remarque até 10 trechos de voo, pagando só a diferença de tarifa, se tiver. Ao entrar na categoria e a cada renovação, você recebe 2 trechos. [4][5]
Adiamento gratuito de voo
Você pode adiar grátis voos GOL com até 6 horas de antecedência do voo original. Válido para você e acompanhantes da reserva. [1][4][5]
Benefícios ao voar com parceiras
Tenha benefícios ao voar com a Avianca e American Airlines. Saiba mais na página da parceira aqui.
Maior validade das milhas
As milhas resgatáveis que você junta em voos GOL valem por 20 anos. Para as demais milhas, o prazo é 10 anos, exceto milhas bônus.
Reserva de bilhete GOL com milhas
Faça até 5 reservas grátis para congelar os preços de voos GOL por até 3 dias (72 horas). Use de janeiro a dezembro do ano vigente.
Upgrade de cabine
Tenha mais conforto em voos internacionais, incluindo a nova cabine Business INSIGNIA. Ao entrar na categoria e a cada renovação você recebe 50 créditos. [4][5]
Cancelamento gratuito
Cancele até 4 trechos de voo sem multa em passagens resgatadas na Smiles. As regras de reembolso variam conforme a tarifa escolhida. [4][5]
Gift Categoria Ouro
Presenteie alguém especial com a experiência da categoria Ouro até o vencimento da sua categoria atual.
Tarifa especial
Viaje até 15 trechos no Brasil com a GOL, por no máximo 35.000 milhas por trecho e viajante. Exceto Fernando de Noronha. Válido por 12 meses. [5]
Lounge Avianca Miami liberado
Aproveite seus 8 acessos aos lounges da Avianca, agora também no aeroporto de Miami. Exclusivo para você e seus acompanhantes. [5]
Vantagens em toda Smiles
Resgate produtos e serviços com desconto ou ganhe bônus ao juntar milhas na Smiles com reserva de hotéis, produtos do shopping, Uber e muito mais.
Bilhete Cortesia GOL
Emita 1 passagem cortesia para um acompanhante que esteja no mesmo localizador e viaje com você no mesmo dia. Aproveite este benefício em voos nacionais ou internacionais, de ida e/ou volta, para a melhor data e destino, seguindo as regras de uso do bilhete.
Categoria Magno
Você conquista com 50.000 milhas qualificáveis e 50 trechos qualificáveis.
Progresso dentro da categoria
Agora você junta milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e já ganha benefícios antes mesmo de mudar de categoria:
Benefícios
Visa Infinite Fast Pass
Use o Fast Pass no aeroporto do Galeão, em embarques domésticos e internacionais de voos operados pela GOL. Você pode levar 5 acompanhantes e/ou familiares. Basta apresentar o cartão de embarque no app GOL e o cartão de categoria Magno no app Smiles para acessar.
Sala VIP da American Airlines no JFK
Você tem acesso exclusivo à sala VIP da American Airlines no aeroporto JFK, em Nova Iorque. Para acessar, apresente o cartão de embarque no app GOL e o cartão de categoria Magno no app Smiles.
Mais Milhas em voos GOL
Ganhe 6 milhas resgatáveis a cada R$ 1 gasto em voos pela América do Sul, e 12 milhas a cada US$ 1 para os demais destinos internacionais.
Rota favorita
Cadastre 3 rotas favoritas e ganhe milhas extras em voos GOL! Junte 3 milhas a cada R$ 1 em voos pela América do Sul, e 6 milhas por US$ 1 nos demais destinos internacionais.
Antecipação de voo
Antecipe voos GOL sem custo no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes da reserva, conforme disponibilidade. [1][4]
Bagagem gratuita
Leve até 3 bagagens despachadas grátis de até 23kg cada, em todos os voos GOL. [2][4]
Acesso ao Lounge GOL Smiles
Acesso grátis para você e seu cônjuge, filhos (mediante documento válido), e mais um acompanhante em Guarulhos e Galeão. [5]
Concierge GOL/Smiles
Conte com uma equipe exclusiva, disponível 24 horas por dia. Use os canais:
WhatsApp: (11) 99182-4233
Telefone: 0300 115 7007
Bilhete cortesia GOL
Emita 1 passagem cortesia para um acompanhante na mesma reserva que a sua. Vale para voos nacionais ou internacionais. [5]
Bônus de milhas com companhias parceiras
Junte milhas em passagens compradas com a Avianca, Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 100%. [3][4] Solicitar milhas de voos realizados
Prioridade no check-in e embarque
Nossa equipe recebe você e seus acompanhantes já na fila, e direciona vocês para uma área de embarque antecipado em voos GOL. Consulte os aeroportos. [6]
Assento GOL + Conforto gratuito
Marque grátis assentos GOL + Conforto para você e seus acompanhantes da reserva, conforme disponibilidade. [4]
Cupom de desconto em voos
Garanta 15% de desconto na compra de passagens com nossas companhias aéreas parceiras.
Tarifa garantida GOL
Reserve uma tarifa disponível no site da GOL por até 48 horas. Você pode usar até 5 vezes ao ano, de janeiro a dezembro. [5]
Prioridade no recebimento de bagagens
Garanta prioridade no recebimento das suas bagagens em todos os voos GOL.
Milhas e trechos qualificáveis excedentes
As milhas e trechos qualificáveis que sobrarem, continuam valendo para o próximo ano e ajudam você a manter ou subir de categoria.
Remarcação gratuita
Remarque até 10 trechos de voo, pagando só a diferença de tarifa, se tiver. Ao entrar na categoria e a cada renovação, você recebe 2 trechos. [4][5]
Adiamento gratuito de voo
Você pode adiar grátis voos GOL com até 6 horas de antecedência do voo original. Válido para você e acompanhantes da reserva. [1][4][5]
Benefícios ao voar com parceiras
Tenha benefícios ao voar com a Avianca e American Airlines. Saiba mais na página da parceira aqui.
Maior validade das milhas
As milhas resgatáveis que você junta em voos GOL valem por 20 anos. Para as demais milhas, o prazo é 10 anos, exceto milhas bônus.
Reserva de bilhete GOL com milhas
Faça até 5 reservas grátis para congelar os preços de voos GOL por até 3 dias (72 horas). Use de janeiro a dezembro do ano vigente.
Upgrade de cabine
Tenha mais conforto em voos internacionais, incluindo a nova cabine Business INSIGNIA. Ao entrar na categoria e a cada renovação você recebe 50 créditos. [4][5]
Cancelamento gratuito
Cancele até 4 trechos de voo sem multa em passagens resgatadas na Smiles. As regras de reembolso variam conforme a tarifa escolhida. [4][5]
Gift Categoria Ouro
Presenteie alguém especial com a experiência da categoria Ouro até o vencimento da sua categoria atual.
Tarifa especial
Viaje até 15 trechos no Brasil com a GOL, por no máximo 35.000 milhas por trecho e viajante. Exceto Fernando de Noronha. Válido por 12 meses. [5]
Lounge Avianca Miami liberado
Aproveite seus 8 acessos aos lounges da Avianca, agora também no aeroporto de Miami. Exclusivo para você e seus acompanhantes. [5]
Vantagens em toda Smiles
Resgate produtos e serviços com desconto ou ganhe bônus ao juntar milhas na Smiles com reserva de hotéis, produtos do shopping, Uber e muito mais.
1. Conforme disponibilidade, a antecipação de voo é permitida por trecho, limitada a uma utilização para cada trecho. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para o mesmo trecho já antecipado, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houver.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem. Benefício não cumulativo com os benefícios do Cartão de Crédito GOL Smiles.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
5. Alguns benefícios como bagagem, assento GOL+ Conforto, antecipação, upgrade de cabine, cancelamento, adiamento e remarcação gratuitos não são válidos para Tarifa Basic nem em passagens compradas em dinheiro na Smiles.
6. Os benefícios da categoria Prata para os clientes com o cartão de crédito GOL Smiles Infinite ativo não são acumulativos, prevalecendo o maior desconto e/ou benefício. Não é aplicável a somatória da bagagem gratuita.
1. Alguns benefícios como bagagem, assento GOL+ Conforto, antecipação, upgrade de cabine, cancelamento, adiamento e remarcação gratuitos não são válidos para Tarifa Basic nem em passagens compradas em dinheiro na Smiles.
1. Conforme disponibilidade, a antecipação de voo é permitida por trecho, limitada a uma utilização para cada trecho. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para o mesmo trecho já antecipado, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houver.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem. Benefício não cumulativo com os benefícios do Cartão de Crédito GOL Smiles.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
5. Alguns benefícios como bagagem, assento GOL+ Conforto, antecipação, upgrade de cabine, cancelamento, adiamento e remarcação gratuitos não são válidos para Tarifa Basic nem em passagens compradas em dinheiro na Smiles.
1. Alguns benefícios como bagagem, assento GOL+ Conforto, antecipação, upgrade de cabine, cancelamento, adiamento e remarcação gratuitos não são válidos para Tarifa Basic nem em passagens compradas em dinheiro na Smiles.
1. Alguns benefícios como bagagem, assento GOL+ Conforto, antecipação, upgrade de cabine, cancelamento, adiamento e remarcação gratuitos não são válidos para Tarifa Basic nem em passagens compradas em dinheiro na Smiles.
1. Conforme disponibilidade, a antecipação de voo é permitida por trecho, limitada a uma utilização para cada trecho. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para o mesmo trecho já antecipado, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houver.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem. Benefício não cumulativo com os benefícios do Cartão de Crédito GOL Smiles.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
5. Alguns benefícios como bagagem, assento GOL+ Conforto, antecipação, upgrade de cabine, cancelamento, adiamento e remarcação gratuitos não são válidos para Tarifa Basic nem em passagens compradas em dinheiro na Smiles.
1. Alguns benefícios como bagagem, assento GOL+ Conforto, antecipação, upgrade de cabine, cancelamento, adiamento e remarcação gratuitos não são válidos para Tarifa Basic nem em passagens compradas em dinheiro na Smiles.
1. Alguns benefícios como bagagem, assento GOL+ Conforto, antecipação, upgrade de cabine, cancelamento, adiamento e remarcação gratuitos não são válidos para Tarifa Basic nem em passagens compradas em dinheiro na Smiles.
1. Alguns benefícios como bagagem, assento GOL+ Conforto, antecipação, upgrade de cabine, cancelamento, adiamento e remarcação gratuitos não são válidos para Tarifa Basic nem em passagens compradas em dinheiro na Smiles.
1. Conforme disponibilidade, limitado a uma antecipação, por localizador. Caso seja solicitada uma 2ª ou mais alterações para a mesma reserva já antecipada, deverão ser cobradas taxas e diferenças tarifárias, se houver.
2. Os benefícios não são extensivos aos acompanhantes e estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem. Benefício não acumulativo com os benefícios do Cartão de Crédito GOL Smiles.
3. Benefício exclusivo da categoria de acordo com a tarifa escolhida. O benefício não é aplicável a tarifas que não acumulam Milhas Smiles e trechos emitidos com Milhas Smiles.
4. O benefício não é válido para voos na Tarifa Basic nem para tarifas em dinheiro compradas na Smiles.
5. Os benefícios Bilhete cortesia GOL, Tarifa garantida GOL, Remarcação gratuita, Cancelamento gratuito, Tarifa especial, Acesso ao Lounge GOL Smiles e Acesso aos lounges da Avianca e Avianca Miami não são cumulativos com o saldo da categoria anterior.
6. O check-in exclusivo vai estar sinalizado apenas nos aeroportos de São Paulo – Congonhas (CGH) e Guarulhos (GRU), Rio de Janeiro – Santos Dumont (SDU) e Galeão (GIG), Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek (BSB), Salvador – Deputado Luís Eduardo Magalhães (SSA), Belo Horizonte – Confins (CNF), Porto Alegre – Salgado Filho (POA), Florianópolis – Hercílio Luz (FLN), Curitiba – Afonso Pena (CWB), Fortaleza – Pinto Martins (FOR) e Nova Iorque – John F. Kennedy (JFK). Nos demais aeroportos, o check-in pode ser realizado nos totens ou na fila exclusiva da categoria Diamante.
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Categoria Magno
Para quem ama voar GOL com mais conforto, prioridade e benefícios.
Descubra todas as vantagens da categoria e como alcançá-la na página exclusiva sobre Magno.
Compare as categorias
Compare os benefícios de cada categoria! Com a Smiles, você tem vantagens exclusivas em suas viagens, basta conquistar novas categorias.
Milhas
Benefícios
Milhas ao voar com GOL e parceiras
Milhas resgatáveis em voos GOL pela América do Sul
Milhas resgatáveis em voos GOL para demais destinos
Validade das milhas (sem bônus)
Milhas bônus nas rotas favoritas da América do Sul
Minhas bônus nas rotas favoritas dos demais destinos
Bônus ao voar com Aeroméxico e American Airlines
Saldo excedente válido para o próximo ano (milhas e trechos qualificáveis)
Reserva de bilhete GOL com milhas (Preço garantido por 72h)
Smiles
1 milha a cada R$ 1
5 milhas a cada US$ 1
GOL - 6 anos Demais cias - 3 anos
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Prata
2 milhas a cada R$ 1
8 milhas a cada US$ 1
GOL - 6 anos Demais cias - 3 anos
1 milha bônus a cada R$ 2
2 milhas bônus a cada US$ 1
25%
Não inclui
Ouro
3 milhas a cada R$ 1
10 milhas a cada US$ 1
GOL - 8 anos Demais cias - 4 anos
1 milha bônus a cada R$ 1
3 milhas bônus a cada US$ 1
50%
Não inclui
Diamante
5 milhas a cada R$ 1
11 milhas a cada US$ 1
GOL - 20 anos Demais cias - 10 anos
2 milhas bônus a cada R$ 1
4 milhas bônus a cada US$ 1
100%
5 reservas grátis por ano
Magno
6 milhas a cada R$ 1
12 milhas a cada US$ 1
GOL - 20 anos Demais cias - 10 anos
3 milhas bônus a cada R$ 1
6 milhas bônus a cada US$ 1
100%
5 reservas grátis por ano
Viagem
Benefícios
Bagagens despachadas grátis em voos GOL (até 23kg cada)
Assento GOL + Conforto gratuito
Acesso ao lounge GOL Smiles
Acesso aos lounges da Avianca
Antecipação gratuita de voos GOL no mesmo dia e rota
Cancelamento gratuito
Remarcação gratuita
Adiantamento de voo
Tarifa especial
Upgrade de cabine
Bilhete cortesia
Prioridade no embarque e check-in
Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL
Smiles
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Prata
1 bagagem
Não inclui
25% de desconto
Não inclui
Até 6 horas antes
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Ouro
2 bagagens
50% de desconto para você e seus acompanhantes
Grátis para você e 50% de desconto para um acompanhante
8 acessos por ano Exceto Miami
Até 6 horas antes
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
10 créditos ao atingir 18.000 milhas qualificáveis ou 18 trechos
Não inclui
Diamante
3 bagagens
Grátis para você e seus acompanhantes
Grátis para você e seus acompanhantes
8 acessos por ano Exceto Miami
A qualquer momento do dia
2 trechos de voo
2 trechos de voo
Até 6 horas antes
15 trechos nacionais com a GOL pagando até 35.000 milhas, por trecho e por passageiro, ao atingir 32.000 milhas qualificáveis ou 32 trechos
10 créditos
1 passagem cortesia para acompanhante ao atingir 26.000 milhas qualificáveis ou 26 trechos. A emissão deve ser feita na mesma reserva que a sua
Magno
3 bagagens
Grátis para você e seus acompanhantes
Grátis para você e seus acompanhantes
8 acessos por ano
A qualquer momento do dia
4 trechos de voo
4 trechos de voo
Até 6 horas antes
15 trechos nacionais com a GOL pagando até 35.000 milhas, por trecho e por passageiro
50 créditos
1 passagem cortesia para acompanhante. A emissão deve ser feita na mesma reserva que a sua
Serviços e vantagens
Benefícios
Vantagens em todos os produtos Smiles
Central de atendimento exclusiva e 24h
Atendimento 24h via WhatsApp
Benefícios ao voar com parceiras
Tarifa garantida GOL gratuita
Smiles
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Prata
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Ouro
Não inclui
Não inclui
Não inclui
Avianca
Air France
KLM
American Airlines
Não inclui
Diamante
Não inclui
Avianca
Air France
KLM
American Airlines
Até 48h
Magno
Avianca
Air France
KLM
American Airlines
Até 48h
Consulte todos os detalhes de cada categoria, nas abas de navegação no início da página.
O que é a requalificação Smiles?
Anualmente, em 31/03, fazemos a requalificação das categorias com base nas milhas e trechos qualificáveis conquistados pelo cliente de janeiro a dezembro do ano anterior. Se o saldo necessário for atingido, a categoria é mantida por mais um ano, a partir de 01/04. Caso contrário, o cliente será requalificado para a categoria imediatamente inferior, também a partir de 01/04.
Saber maisPerguntas Frequentes
Como subir de categoria
Para conquistar uma nova categoria, você precisa acumular milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis durante o ano vigente (de janeiro a dezembro de cada ano).
Ao subir de categoria, você ganha bônus no acúmulo das milhas voadas e pode conquistar uma nova categoria mais rápido. Caso acumule milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis além do necessário, entre janeiro e dezembro do ano vigente, o saldo excedente passa para o ano seguinte e também te ajuda a manter ou conquistar a próxima categoria.
O upgrade de categoria pode acontecer a qualquer momento, basta atingir o acúmulo de milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis, necessário para a mudança de categoria.
O que são milhas qualificáveis?
São as milhas utilizadas para mudança ou manutenção da sua categoria.
Você pode acumular milhas qualificáveis com:
- Voos da GOL e de outras companhias aéreas parceiras elegíveis.
- Milhas acumuladas com planos do Clube Smiles.
- Milhas acumuladas com o Cartão de Crédito Smiles.
Como é feita a contagem?
- Para voos com a GOL: R$ 1 pago na passagem = 1 milha qualificável.
- Para voos nacionais e América do Sul: a cada R$ 1,00 em passagens GOL = 1 milha qualificável.
- Para voos internacionais (exceto América do Sul): a cada US$ 1,00 em passagens internacionais GOL = 2 milhas qualificáveis.
- Para voos com companhias aéreas parceiras: 1 milha resgatável = 1 milha qualificável, exceto milhas bônus.
- 10 milhas de planos Clube Smiles = 1 milha qualificável.
- 10 milhas acumuladas com compras no cartão de crédito GOL Smiles = 1 milha qualificável.
Importante: as milhas bônus acumuladas em transações não geram milhas qualificáveis.
O que são trechos qualificáveis?
São os trechos (origem e destino final) da sua viagem em voos com a GOL, Smiles e outras companhias aéreas parceiras, excluindo conexões, elegíveis ao acúmulo de milhas para manter ou subir a sua categoria.
Os voos com origem e destino final operados pela GOL e emitidos com milhas Smiles também contam como trechos qualificáveis que te ajudam a manter ou subir de categoria. Além disso, em voos operados por outras companhias aéreas parceiras e emitidos com milhas Smiles que possuem conexões com a GOL, o trecho GOL também será considerado como qualificável para upgrade ou manutenção de categoria.
Como é feita a contagem?
Como funciona o upgrade de cabine com uso de milhas e dinheiro?
O upgrade de cabine pode ser solicitado com milhas e dinheiro, sujeito à disponibilidade. Clientes das categorias Ouro e Diamante têm prioridade na fila de espera. O valor em milhas e dinheiro pode variar conforme o trecho e a antecedência da solicitação.
O que são benefícios de categoria?
São os benefícios que o cliente ganha por ter determinada categoria, independentemente de ter ou não o saldo de trechos/milhas qualificáveis. Neste quesito, também estão englobados os benefícios da categoria Diamante, que o cliente tem direito ao assinar o Clube 20k.
O que são benefícios do game?
São os benefícios que o cliente ganha conforme atinge determinado saldo de trechos/milhas qualificáveis entre uma categoria e outra. Esses benefícios podem ser consultados em: https://www.smiles.com.br/categorias-smiles e no regulamento https://www.smiles.com.br/regulamento-categoria-gameficacao.
Quanto às regras dos benefícios de categoria
Concessão: assim que o cliente atinge determinada categoria, os respectivos benefícios já serão disponibilizados imediatamente em sua conta.
Renovação: o cliente só receberá novos benefícios de categoria no momento em que ele renovar sua categoria. Ou seja:
- Se um cliente tiver upgrade em 01/03/2025, ele ganhará os benefícios de categoria neste momento e, como sua categoria só vence em 31/03/2027, ele ganhará novos benefícios desta categoria em 01/04/2027, caso consiga mantê-la;
- Se um cliente já tinha a categoria com vencimento em 31/03/2025, ele ganhará novos benefícios desta categoria em 01/04/2025, caso consiga mantê-la.
Quanto os benefícios do game
Concessão: assim que o cliente atinge determinado saldo de trechos e/ou milhas qualificáveis, ele já receberá os benefícios neste mesmo momento, mas é importante observar que o cliente só ganha os benefícios dos níveis a partir de sua categoria. Ou seja:
- Se um cliente é da categoria Prata, ao chegar no saldo de 8.000 milhas qualificáveis ou 8 trechos, ele receberá os benefícios deste nível;
- Se um cliente é Ouro ou Diamante, ao chegar no saldo de 8.000 milhas qualificáveis ou 8 trechos ele não receberá nenhum benefício. Um cliente Ouro só ganha benefícios a partir dos níveis de Ouro, e um cliente Diamante só ganha benefícios a partir dos níveis de Diamante.
Renovação: os benefícios serão concedidos novamente toda vez que o cliente retornar a determinado nível de sua categoria ou se mantiver com saldo suficiente. Ou seja:
- Todo dia 01/janeiro são descontados os trechos e milhas qualificáveis pertinentes a cada categoria. Assim que o cliente atingir novamente os níveis de sua categoria, ele ganhará novamente aqueles benefícios;
- Se, ao passar pelo dia 01/janeiro, quando são descontados os trechos e milhas qualificáveis pertinentes a cada categoria, o cliente ainda mantiver um saldo superior ao necessário para sua categoria, ele ganhará novamente os benefícios dos níveis que competem ao seu saldo.
Exemplo: o cliente tinha um saldo de 57 trechos. Ao passar pelo dia 01/janeiro, debitamos 24 trechos referentes à categoria Diamante, e ele iniciou o ano com 33 trechos. Logo, receberá os benefícios dos níveis 28 e 32, porque seu saldo permaneceu atingindo esses níveis.
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Conheça sobre o mundo das milhas qualificáveis e trechos qualificáveis e entenda como funciona a requalificação de categorias.
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