REGULAMENTO DA PROMOÇÃO

Esta ação promocional (“Promoção”) é promovida pela GOL LINHAS AÉREAS S.A., administradora do Programa Smiles, sucessora por incorporação da SMILES FIDELIDADE S.A. (CNPJ/MF 05.730.375/0001-20), sociedade anônima regularmente constituída no país, inscrita no CNPJ/MF sob nº 07.575.651/0037-60, com sede na Alameda Rio Negro, nº 585, Edifício Padauiri, Bloco B, 2º andar, conjuntos 21 e 22 – Parte A, Alphaville, CEP 06454-000, na Cidade de Barueri, Estado de São Paulo, doravante designada simplesmente “GOL”.

I – PROMOÇÃO

1. O participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com CPF válido (“Participante”) que, entre 10h00 (horário de Brasília) do dia 08 de outubro de 2025 e 23h59 (horário de Brasília) do dia 09 de outubro de 2025 (“Período de Vigência”), se cadastrar na página exclusiva da presente promoção e transferir a partir de 20.000 (vinte mil) pontos do programa Livelo para o Programa Smiles (“Transferência Válida”), receberá Milhas Smiles Bônus (“Milhas Bônus”) calculadas sobre o total de Milhas Acumuladas com a transferência em decorrência da presente Promoção e um Cupom de Desconto de 20.000 (vinte mil) Milhas para resgate de passagens om destino à Argentina, conforme apresentado nas regras a seguir.

1.1. O Participante com cadastro ativo no Clube Smiles e/ou pertencente à categoria Diamante receberá 60% (sessenta porcento) de Milhas Bônus calculadas sobre o total de Milhas Acumuladas com a transferência realizada no âmbito da presente promoção.

1.2. Demais Participantes receberão 30% (trinta porcento) de Milhas Bônus calculadas sobre o total de Milhas Acumuladas com a transferência realizada no âmbito da presente promoção.

1.2. Ao realizar uma Transferência Válida, o Participante receberá um Cupom de Desconto de 20.000 (vinte mil) Milhas para resgate de passagens com destino à Argentina. O Cupom de Desconto é limitado a 1 (um) por CPF, de modo que, ainda que o Participante realize mais de uma Transferência Válida, fará jus a apenas 1 (um) Cupom de Desconto.

1.2.1. O Cupom de Desconto possui validade até a data de 12 de outubro de 2025.

1.2.2. O Cupom de Desconto é válido exclusivamente para o resgate, na modalidade 100% (cem por cento) em Milhas Smiles, de passagens na cabine econômica.

1.2.3. O Cupom de Desconto poderá ser utilizado para emissão de passagens em voos, operados pela GOL, com data de realização entre: 08 de outubro de 2025 e 30 de novembro de 2025 ou 01 de março de 2026 e 31 de maio de 2026.

1.2.4. Os trechos aéreos elegíveis para resgate com o Cupom de Desconto, todos operados pela GOL, são exclusivamente os seguintes:

1. BSB → EZE — Brasília/ Brasília, Brasil → Ezeiza/ Buenos Aires, Argentina;
2. GIG → AEP — Galeão/ Rio de Janeiro, Brasil → Aeroparque/ Buenos Aires, Argentina;
3. GIG → EZE — Galeão/ Rio de Janeiro, Brasil → Ezeiza/Buenos Aires, Argentina;
4. GIG → ROS — Galeão/ Rio de Janeiro, Brasil → Rosario/ Rosario, Argentina;
5. GRU → AEP — Guarulhos/ São Paulo, Brasil → Aeroparque/ Buenos Aires, Argentina;
6. GRU → MDZ — Guarulhos/ São Paulo, Brasil → Mendoza/ Mendoza, Argentina;
7. POA → AEP — Salgado Filho/ Porto Alegre, Brasil → Aeroparque/ Buenos Aires, Argentina.

1.2.4.1. A GOL esclarece que o Aeroporto de Rosario/Rosario, Argentina (ROS) estará fechado entre 20 de setembro de 2025 e 29 de dezembro de 2025, em razão de obras de reparação na pista principal.

1.3. A bonificação do item 1.1 será limitada a 300.000 (trezentas mil) Milhas Bônus por CPF ou por Conta Família Smiles (limite considerando a soma das bonificações por CPF vinculado à Conta Família). A título de exemplo, caso o Participante seja membro de uma Conta Família e transfira 300.000 (trezentas mil) Milhas Smiles e os demais membros da mesma Conta Família transfiram, cada um, 300.000 (trezentas mil) Milhas Smiles, todos eles, somados, receberão o máximo de 300.000 (trezentas mil) Milhas Bônus.

1.4. Nos casos de Participantes do produto Conta Família, não será considerado o cadastro realizado por um dos membros ou pelo administrador para que outro Participante do Conta Família realize a transferência. O cadastro é por CPF e este deverá ser o mesmo da Transferência e do cadastro.

1.5. Caso o Participante cadastre-se em mais de uma Promoção, ao mesmo tempo da solicitação da transferência, a GOL considerará a promoção com o maior percentual de bônus, desconsiderando qualquer Código Promocional que eventualmente seja concedido.

2. Não serão válidas transferências dos demais Bancos Parceiros, bem como pontuação de hotel, concessão de milhas, bônus sobre bônus, transferência de pontos dos parceiros de varejo e demais pontuações oriundas de acúmulo de voo.

3. As regras de conversão de pontos são estabelecidas pela Parceira Livelo, inclusive os limites mínimos e máximos de transferência de Pontos. Para ter ciência de quantas Milhas Smiles serão creditadas, a Participante deverá consultar previamente as regras de conversão de pontos antes de realizar a transferência de pontos.

3.1. Ao concordar com os termos e condições da presente promoção, como consequência do contrato ora firmado, o usuário declara estar ciente de que a GOL LINHAS AÉREAS S.A realizará o tratamento de seus dados para a validação da realização automática da bonificação da promoção.

3.2. A GOL, em nenhuma hipótese, é responsável pelas conveniências e bônus adicionais oferecidos pela Parceira Livelo e suas respectivas regras. Qualquer dúvida quanto às conveniências da Livelo, o Participante deve consultar a Central de Atendimento da Livelo.

4. As Milhas Bônus serão disponibilizadas na conta Smiles do Participante até o dia 23 de outubro de 2025. As Milhas Bônus são de caráter pessoal e intransferível.

5. As Milhas Smiles transferidas serão válidas de acordo com a categoria do Participante no Programa Smiles, de acordo com o regulamento do Programa Smiles. As Milhas Bônus terão validade de 12 (doze) meses, a partir do momento em que forem disponibilizadas na Conta Smiles do Participante.

6. Em caso de cancelamento da solicitação de transferência de Pontos para o Programa Smiles, a GOL não efetuará a disponibilização das Milhas Bônus. Caso as Milhas Bônus tenham sido disponibilizadas antes do pedido de cancelamento da transferência de Pontos, a GOL reserva-se no direito de estorná-las.

7. Esta Promoção não é cumulativa com outras promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas.

8. A GOL reserva-se no direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar a Promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio.

9. Caso seja identificada, a qualquer tempo pela GOL, inclusive após o término da Promoção, a inelegibilidade do Participante ou qualquer irregularidade cometida pelo Participante, inclusive fraude comprovada, a GOL poderá: (i) suspender ou cancelar a Conta Smiles e excluir da Promoção e/ou do Programa Smiles o Participante, inclusive o Participante inelegível à Promoção, que atuou de maneira irregular ou fraudulenta, em caráter temporário ou definitivo; (ii) estornar da Conta Smiles do Participante, inclusive o Participante inelegível à Promoção, as Milhas Smiles obtidas irregularmente, inclusive obtidas mediante fraude; e/ou (iii) cancelar todas as transações realizadas com Milhas Smiles provenientes desta Promoção, obtidas irregularmente ou mediante fraude, incluindo, mas não se limitando, o cancelamento das transações de resgate de prêmios.

10. Em caso de inelegibilidade do Participante, fraude comprovada ou infração ao presente Regulamento, o Participante será excluído automaticamente da Promoção, podendo ainda responder na esfera cível e criminal pelos danos ocasionados, aplicando-se a esta Promoção exclusivamente a legislação brasileira.

11. A tolerância, omissão ou transigência da GOL não implicará em renúncia, ou modificação das condições expressas nas regras desta Promoção.

12. Esta Promoção independe de qualquer modalidade aleatória, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no Art. 1º da Lei n° 5.768/71.

Passagens aéreas

A disponibilidade de assentos varia de acordo com a origem, data e horário e o Participante deverá consultá-las no site da Smiles. A quantidade de Milhas divulgadas não inclui tarifas de embarque e/ou quaisquer outras tarifas de natureza administrativa ou aeroportuária que sejam de forma eventual ou não, cobradas dos passageiros em razão da realização do voo. O Participante deverá consultar as regras de emissão de Bilhetes aéreos utilizando Milhas Smiles antes de efetuar o resgate. Consulte as regras de cada Bilhete emitido, restrições, regras de voo, inclusão de crianças, bagagem, cancelamento e demais regras da GOL no momento do resgate do Bilhete, ao resgatar o Bilhete o Participante automaticamente aceita os termos e condições. As imagens são meramente ilustrativas.