CÓMO FUNCIONA:

CUENTA FAMILIA

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Cree una Cuenta Familia.*

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Invite hasta a 5 personas.**

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Cada invitado debe responder por correo en hasta 3 días.

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Todo lo que los miembros acumulen a partir de ese momento se acreditará automáticamente en su cuenta, sin ningún costo adicional.

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Reúna a la familia y amigos y disfrute de planificar de su próximo viaje.

*Exclusivo para miembros del Club Smiles con más de 30 días o clientes de la Categoría Diamante.

**Exclusivo para miembros del Club Smiles o clientes de la Categoría Diamante.

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São 10.000 milhas na hora!
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São 14.000 milhas na hora!
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Necessária permanência no Clube Smiles por no mínimo 6 meses.
A adesão deve ser feita nesta página para ser elegível a esta bonificação.

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PREGUNTAS FRECUENTES

  • Me gustó. ¿Cómo puedo crear mi Cuenta Familia?

    • Para ser administrador de la Cuenta Familia, basta con tener el Club Smiles activo desde hace más de 30 días, o pertenecer a la Categoría Diamante. Haga clic aquí, elija un nombre para su cuenta y empiece a invitar a sus amigos o familiares. Para ser un miembro de la cuenta familiar, necesita ser suscriptor del Club Smiles o ser cliente de la Categoría Diamante. Al recibir una invitación, basta con confirmar su contraseña Smiles.
  • Después de vincularme a una Cuenta Familia, ¿qué debo hacer para unir las millas?

    • No hace falta que haga nada. Una vez que su cuenta esté vinculada a una Cuenta Familia, todas las millas acumuladas a partir de ese momento se transferirán automáticamente y sin costo alguno a la cuenta que administre. Las millas que poseía anteriormente podrán ser utilizadas de la manera que usted prefiera.
  • ¿Entonces el administrador puede subir de categoría?

    • No, cada participante continúa con sus beneficios individuales. Es decir, en una misma Cuenta Familia puede haber un administrador de la categoría Oro y un miembro Diamante. El cliente que acumula millas calificables o que tiene un tramo volado continúa acumulando esos ítems y no pasará a la cuenta administradora.
  • ¿Cómo veo el extracto de la Cuenta Familia?

    • Para facilitar la administración de la cuenta, sólo el administrador, considerado el miembro principal, puede controlar los movimientos y emitir pasajes. Los demás participantes de la cuenta no tienen acceso al extracto, saldo, transferencias o permiso para comprar billetes. Si usted es el miembro administrador, basta con acceder al área de extractos dentro de Mi cuenta.
  • Dejé de ser Diamante o mi Club Smiles fue cancelado.

    • En ambos casos, el vínculo establecido en la Cuenta Familia será deshecho y las millas acumuladas a partir de ese momento dejarán de ser transferidas. Esté atento al abono de su Club Smiles o a la manutención de su Categoría Diamante.