Passagens aéreas

A disponibilidade de assentos varia de acordo com a origem, data e horário e o Participante deverá consultá-las no site da Smiles. A quantidade de Milhas divulgadas não inclui tarifas de embarque e/ou quaisquer outras tarifas de natureza administrativa ou aeroportuária que sejam de forma eventual ou não, cobradas dos passageiros em razão da realização do voo. O Participante deverá consultar as regras de emissão de Bilhetes aéreos utilizando Milhas Smiles antes de efetuar o resgate. Consulte as regras de cada Bilhete emitido, restrições, regras de voo, inclusão de crianças, bagagem, cancelamento e demais regras da GOL no momento do resgate do Bilhete, ao resgatar o Bilhete o Participante automaticamente aceita os termos e condições. As imagens são meramente ilustrativas.

Reservar hotel

O Participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, portador de CPF válido, maior de 18 anos (“Participante”), poderá comprar (utilizando moeda corrente nacional) diárias em hotéis com a parceira Rocketmiles, observado o disposto nas regras apresentadas a seguir. O Participante deverá observar as regras e condições e restrições quanto ao acúmulo de Milhas Smiles, bem como as regras gerais da parceria, prazos, validade, elegibilidade e as restrições quanto à disseminação do COVID-19. Ao comprar, o Participante declara que leu e aceitou as condições, restrições e demais regras. Ao desmarcar sua reserva, o Participante deverá conhecer, por meio das informações fornecidas pela Parceira, exatamente quais tarifas pagas serão reembolsadas. O Participante poderá remarcar e/ou cancelar sua(s) diária(s) em hotéis parceiros da GOL, conforme as regras de cada parceiro. Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções eventualmente vigentes. A GOL reserva-se no direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar a Campanha a qualquer momento, mediante aviso prévio. Para participar da Campanha, consulte o regulamento completo em https://www.smiles.com.br/hoteis. Ao participar da Campanha haverá o aceite automático de todos os termos e condições. As imagens são meramente ilustrativas.

Seguro Viagem SulAmérica

Participante”), poderá comprar (utilizando moeda nacional corrente) e/ou resgatar (utilizando somente a modalidade 100% Milhas Smiles e Smiles&Money), com a parceira Seguro SulAmérica Viagens, para todos os tipos de plano de seguro-viagem fornecidos pelo parceiro no catálogo GOL, observado o disposto nas regras a seguir. Os seguros Sul América obedecem às Condições Gerais que devem ser lidas previamente à sua contratação, incluindo, mas não se limitando a restrições, elegibilidade, informações de cancelamento, responsabilidades e obrigações de cada Parte. Produtos como Viaje Fácil e Reserva de Bilhetes não estão ativos e, dessa forma, a contratação não será permitida. A contratação é para cada bilhete. A contratação de plano(s) de seguro(s) poderá ser feita de forma avulsa (sem estar atrelada a uma passagem aérea) e/ou após a emissão do(s) bilhete(s) no momento da confirmação do resgate ou na conta Smiles na opção "meus voos" e/ou página virtual de “seguros” no website da GOL. Para dúvidas e informações o Participante deverá entrar em contato com a central de atendimento da GOL. Consulte as regras de resgate antes de efetuá-lo. Ao comprar e/ou resgatar, o Participante automaticamente concorda com todos os Termos e Condições. A GOL reserva-se no direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar a Campanha a qualquer momento, mediante aviso prévio de 24 (vinte e quatro horas). Ao comprar e/ou resgatar, o Participante automaticamente concorda com todos os Termos e Condições. As imagens são meramente ilustrativas.

Câmbio

O Participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com Conta Smiles ativa e com CPF válido, nos termos do Regulamento do Programa Smiles disponibilizado no site www.smiles.com.br (“Participante”) poderá acumular Milhas Smiles ao realizar operações de compra de papel moeda estrangeira (utilizando para pagamento tão somente em moeda brasileira corrente), bem como ao contratar o serviço de remessa de valores em moeda estrangeira para conta no exterior junto a FRENTE CORRETORA DE CÂMBIO LTDA., com sede na Rua Fidêncio Ramos nº 100 – 7º andar, Vila Olímpia, CEP: 04551-010 – São Paulo/SP, doravante denominada Parceiro (“Operação de Câmbio”), conforme termos e condições aqui previsto. A quantidade de Milhas Smiles a ser acumulada pelo Participante será apresentada no ato do fechamento da contratação da Operação de Câmbio. A quantidade de Milhas Smiles poderá variar em razão do tipo de Operação de Câmbio disponível ao Participante, do montante envolvido, da cotação da moeda estrangeira e/ou das taxas de câmbio aplicáveis e as condições e índices macroeconômicos. Não serão considerados para fins de acúmulo de Milhas Smiles os impostos e tributos aplicados para cada operação. Antes de iniciar a contratação da Operação de Câmbio junto ao Parceiro, o Participante deverá acessar o website https://www.smiles.com.br/mfe/cambio e clicar no link de direcionamento para a página do Parceiro. O Participante deverá realizar seu cadastro pessoal junto do Parceiro, independentemente de já possuir cadastro ativo no Programa Smiles. Uma vez aprovado o cadastro pessoal do Participante, este poderá realizar as operações de compra de papel moeda e contratação de serviço de remessa de valores em moeda estrangeira para conta no exterior junto do Parceiro. A taxa de câmbio a ser paga pelo Participante está sujeita à confirmação no fechamento da Operação de Câmbio. Impostos e tributos serão calculados de acordo com a natureza da operação e não serão considerados para efeito de acúmulo de Milhas Smiles. O Parceiro poderá estabelecer valores mínimos e máximos para a realização das operações de compra de papel moeda estrangeira e do serviço de remessa de valores em moeda estrangeira para conta no exterior. Consulte as regras definidas pelo Parceiro em https://iamsimple.com.br/smiles/terms. Para Operação de Câmbio, cujo valor ultrapasse o equivalente em USD 10,000.00 (dez mil dólares norte-americanos), o Parceiro realizará procedimento próprio, conforme normativas do Banco Central do Brasil, para celebração de contrato com o Participante. Caso o Participante realize Operação de Câmbio em valor superior a USD 10,000.00 (dez mil dólares norte-americanos), será encaminhada comunicação informando o acúmulo de Milhas Smiles gerado com a mencionada Operação de Câmbio. Ao final de cada uma de suas operações junto do Parceiro, o Participante receberá, via e-mail cadastrado no Parceiro, comprovante descritivo da Operação de Câmbio realizada, contendo, no mínimo, a identificação das partes, a indicação da moeda estrangeira, da taxa de câmbio e dos valores em moeda estrangeira e em moeda nacional e a conta de depósito do Parceiro para liquidação da Operação de Câmbio. Não é necessário que o Participante envie comprovante de pagamento ao Parceiro. Caso o Participante deseje cancelar operação junto do Parceiro, este poderá fazê-lo no período de 24 (vinte e quatro) horas e antes de liquidar a compra de moeda estrangeira, isto é, antes de efetuar o pagamento e liquidar a Operação de Câmbio junto ao Parceiro. Caso o Participante não realize o pagamento no período de 24 (vinte e quatro) horas a partir da aprovação da Operação de Câmbio contratada, o Parceiro cancelará automaticamente a operação, sem cobrança ao Participante. Em caso de cancelamento de operação junto do Parceiro nos termos acima, o Participante poderá solicitar a formalização de novo contrato, que deverá obedecer a taxa de câmbio do momento de solicitação do novo contrato. O Parceiro não realiza compra de papel moeda ou devolução de valores pagos não utilizados. As regras de câmbio de moeda estrangeira e de remessa de valores em moeda estrangeira para o exterior são estabelecidas pelo Banco Central do Brasil. Cabe ao Parceiro cumprir integralmente a Resolução 3.691 do BACEN, de 16 de dezembro de 2013, e demais disposições regulamentares que dispõem sobre o Mercado de Câmbio, sendo o Parceiro o único responsável pelas operações de compra de papel moeda e contratação de serviço de remessa de valores em moeda estrangeira para conta no exterior. Ao realizar as Operações de Câmbio, o Participante declara que leu e aceitou as condições, restrições e demais regras.  As Milhas Smiles acumuladas em razão da operação contratada pelo Participante junto ao Parceiro serão disponibilizadas na conta Smiles do Participante em até 15 (quinze dias) de confirmação da operação de câmbio, isto é, após o pagamento pelo papel moeda estrangeira e/ou pela remessa de quantia solicitada. A Câmbio Online é uma marca do Parceiro (“Frente Corretora de Câmbio Ltda.”). A GOL reserva-se no direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar a Parceria a qualquer momento, mediante aviso prévio. Ao adquirir produto e/ou serviço, haverá o aceite automático de todos os termos e condições. As imagens são meramente ilustrativas.