Transferência de Pontos Claro Clube

Transferência de Milhas Smiles para Claro clube

Claro clube é o programa de relacionamento da Claro que oferece benefícios exclusivos aos seus participantes. Os clientes Claro Móvel têm muito a ganhar fazendo parte do Claro clube Pós-Pago e quanto mais usar os serviços da Claro Móvel, pagando em dia suas faturas, mais pontos acumulará para trocar por novos celulares e outros benefícios. Cliente Claro clube Pós Pago também têm descontos e vantagens exclusivas em diversos estabelecimentos parceiros em todo o Brasil e conta com atendimento diferenciado. Como funciona?

Informações Importantes:
- Os créditos na conta Claro clube são realizados em um prazo máximo de até 48 horas após a transferência;

- Para que os pontos sejam creditados no Claro clube, o cliente Smiles, obrigatoriamente, precisa ter um cadastro no programa Claro clube.

- Somente é permitida a transferência de milhas Smiles para pontos Claro clube, para uma conta de mesma titularidade e mesmo CPF/MF em ambos os programas;

1. É imprescindível ser membro do programa Claro clube com base no mesmo CPF cadastrado no Programa Smiles para efetuar a transferência. Ao solicitar a transferência, caso o cliente não esteja cadastrado, será criado um cadastro no Programa Claro clube com as informações cadastradas no Programa Smiles e será considerado que o cliente está de acordo com os termos e condições do regulamento do Programa Claro clube.

2. O Participante deverá ter saldo igual ou superior à 20.000 (vinte mil) Milhas Smiles para ser elegível à transferência. Caso tenha, o Participante deverá indicar a quantidade de Milhas Smiles que deseja transferir para o Claro Clube em lotes de, no mínimo, 500 (quinhentas) Milhas Smiles, no limite de 200.000 (duzentas mil milhas) por transação e visualizará o valor de pontos Claro clube correspondentes.

2.1. A quantidade limite de Milhas Smiles a ser transferidas dentro de 30 (trinta) dias é de
200.000 (duzentas mil) Milhas Smiles.

2.2. Cada 01 (uma) milha Smiles corresponde a 01 (um) ponto Claro clube após a
transferência.*

3. Após realizar o resgate, é preciso aguardar o prazo de até 48 (quarenta e oito) horas para
que o processo de transferência seja concluído.

3.1. O Participante poderá cancelar a transação sem qualquer ônus no prazo legal de até 07 (sete) dias a contar da data do crédito dos Pontos Claro clube na conta do Participante. O Participante deverá entrar em contato com a central de atendimento da Smiles. Apenas quando o processo de transferência estiver concluído, o status do seu resgate será atualizado para “aprovado”. 
*valores podem ser alterados sem aviso prévio.

- Ao transferir suas milhas Smiles para o Claro clube, os pontos Claro estarão sob a égide do regulamento do Programa Claro clube, renunciando, o Participante, de todos os direitos contraídos no Programa Smiles, de forma irrevogável e irretratável, nos termos da Lei;

- Nos termos do regulamento do Claro clube, são pré-requisitos para a elegibilidade de cadastro no Claro clube:

1) Ser cliente Claro Móvel, Pessoa Física, Pós-pago (Conta, Controle e/ou Banda Larga).

2) A adesão é feita por CPF, sendo que o CPF precisa estar válido e igual ao do titular da linha
cadastrada na Claro e Smiles.

3) O cliente deve estar com o status ativo, sendo que não pode estar com a linha cancelada ou suspensa, ou mesmo ter migrado sua linha para demais segmentos diferentes do Pós-pago;

4) O cliente deve estar adimplente (com pagamento em dia).

5) Se funcionário, este deve ser pagante total ou parcial dos serviços Claro Móvel.

6) Os pontos Claro clube terão 24 meses de vigência a partir da data do crédito na conta Claroclube do Participante. 

Acesse o regulamento do Claro clube em: http://clube.claro.com.br.