7. Serão cobradas taxas Administrativas para alteração de horário, data, percurso (reitineração) e reembolsos de Prêmio Smiles, com aplicação da tabela vigente à época própria. Para a devida informação ao Participante Smiles, referida tabela estará sempre disponível quando da compra, pelo site Smiles (www.smiles.com.br) ou pela Central de Atendimento Smiles. Os telefones da Central de Atendimento Smiles estão disponíveis no site Smiles.

8. Emissões solicitadas com menos de 10 dias de antecedência do vencimento das milhas, poderão estar sujeitas a cobrança de taxa de urgência de acordo com tabela vigente à época própria, disponível através do site Smiles ou da Central de Atendimento Smiles. Os telefones da Central de Atendimento Smiles estão disponíveis no site Smiles.

9. No intuito de cobrir despesas para emissão e postagem de prêmios Smiles poderão ser cobradas taxas para a emissão de mencionados prêmios, de acordo com tabela vigente à época própria disponível através do site Smiles ou da Central de Atendimento Smiles. Os telefones da Central de Atendimento Smiles estão disponíveis no site Smiles.

10. É de responsabilidade do Participante acompanhar a efetivação de qualquer tipo de solicitação de alteração de horário, data, percurso ou devolução de milhas provenientes de reembolso. Na eventualidade da solicitação não ser efetivada, o Participante poderá reivindicá-la em um prazo de até 6 (seis) meses contados da data de sua solicitação, respeitando a validade das milhas.Adicionalmente, nas situações de mudanças de horário, data e percurso, as alterações deverão acontecer ao menos 3 (três) horas antes da data da viagem de Prêmio Smiles envolvendo somente voos da VRG Linhas Aéreas, operados com as marcas GOL ou VARIG, e ao menos 6 (seis) horas antes da data da viagem do Prêmio Smiles envolvendo voos de Parceiras Aéreas. A efetivação da alteração estará sujeita à disponibilidade de assentos no novo vôo escolhido.