Gol e Varig

As solicitações de créditos de vôos devem ser feitas caso o crédito não tenha ocorrido no prazo de 72 horas após a data de embarque do vôo. Para você verificar se os créditos de milhas foram efetuados na sua conta Smiles, acesse a opção EXTRATO na sessão My Smiles. Caso os créditos não tenham sido efetuados dentro do prazo estipulado (72 horas após a data de embarque do vôo), solicite a regularização de seus créditos preenchendo os dados do(s) vôo(s) nos campos abaixo.

Cias. Aéreas Parceiras

Para as companhias áreas parceiras Air France, Delta, KLM e American Airlines o prazo para crédito das milhas é de até 7 dias após a data do voo, desde que informado o número Smiles na reserva ou no ato do check-in. Créditos retroativos poderão ser solicitados até 6 meses depois da viagem, mediante ao preenchimento do formulário do Fale Conosco e o envio da cópia do bilhete e do cartão de embarque  escaneados. Clique aqui e solicite.