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Capitais e regiões metropolitanas: 4001-4455
Demais localidades: 0800 728-4455


Platinum, Black e Infinite
Brasil: 0800 728-4465
No exterior: 55 11 3238-4455

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4004-3535

Demais localidades:
0800-702-3535

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Atendimento Ourocard:
Capitais e Regiões metropolitanas 4004- 0001
Demais localidades 0800 729 0001

Atendimento Ourocard Platinum, Infinite e Black:
0800 702 6600

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Atendimento Ourocard:
Capitais e Regiões metropolitanas 4004- 0001
Demais localidades 0800 729 0001

Atendimento Ourocard Platinum, Infinite e Black:
0800 702 6600


Smiles

Rescate

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Billetes Smiles (GOL)

¿Adónde quiere viajar? Con el Billete Smiles usted puede viajar usando sus millas a cualquier ciudad destino de GOL, en América del Sur y América Central. Basta elegir y emitir su pasaje, de ida y vuelta.

El billete Smiles de viaje puede adquirirse en las clases Económica o Confort, en su nombre o en el nombre de otra persona que usted indique. Así, es muy fácil rescate sus millas para aprovechar todos los beneficios del Programa Smiles.

Vea a continuación cuánto usted necesita para emitir un Billete Smiles:

 

​ ​Dentro de América del Sur
​Clase económica ​10.000 millas Smiles
​Clase Confort ​15.000 millas Smiles
 
Entre América del Sur y América Central ​
​Clase económica ​15.000 millas Smiles
Clase Confort ​22.500 millas Smiles

Haga clic para acceder a su cuenta Smiles y emitir su billete

 

Con el Programa Smiles es mucho más fácil viajar. Pero organícese porque usted puede emitir su pasaje con millas, pero aun así tendrá que pagar por las tasas de embarque de su billete premio. Además, antes de adquirir su pasaje usando sus millas Smiles, preste atención a algunas reglas de utilización.

Reglas de rescate

• La cantidad de millas necesarias para emitir un billete de viaje es la misma para adultos y niños a partir de 2 años completo;
• Usted puede rescatar sus millas para volar en cualquier ruta GOL, desde que exista disponibilidad de asientos;
• Los Billetes Smiles están disponibles para la clase Económica y la Confort;
• Los Billetes Smiles deben emitirse con la fecha marcada y son válidos por un año, a partir de la fecha de emisión;
• No se permite hacer una parada intermedia en cualquier dirección del viaje;
• Los valores necesarios para el rescate no incluyen las tasas de embarque, gubernamentales y otras;
• Los Billetes Smiles emitidos con millas rescatadas no acumulan millas en el Programa Smiles.

 

Reglas de alteraciones

• Está permitido cambiar el itinerario del viaje, fecha u horario, desde que se solicite la alteración dentro de la validad del billete y antes del inicio del vuelo;

• Alteraciones (de itinerario, fecha u horario) solo se autorizarán después del pago de la tasa administrativa;

• Caso la alteración implique una diferencia de valores de millas, se procederá al reembolso correspondiente y a la emisión de un nuevo billete;

 

El reembolso está permitido dentro de la validad del billete, antes del inicio del vuelo y después del pago de la tasa administrativa, sólo para las millas válida.